肛肠科7月人文关怀


       为了解科室对护士实施关怀情况，以利于今后更好开展管理工作，特进行此问卷调查。请您客观填写相关内容。感谢您的大力支持！ 祝您工作顺利，幸福安康！
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1.
您的科室：
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2.
您的姓名：
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3.
您的性别：
男
女
4.
您的年龄：岁*
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5.
您的学历
专科
本科
硕士
博士
6.
您的工作年限：年*
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7.
您的职称
护士
护师
主管护师
副主任护师
主任护师
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8.
科室是否设有人文关怀日
是
否
二、护士人文关怀行为自评
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9.
科室人文关怀管理与理念
对作出突出贡献的护士给予适当奖励
有合理的护士休假制度
参照护士需求，弹性化排班
配齐护理工作中所需的仪器设备
在科室内制定周密的规章制度并严格照章实施，对待护士公平、不偏袒
为护士争取合理权益，提高护士工作待遇，提升护士整体工作地位，增加护士工作积极性
设置护士减压场所，使护士及时发泄情绪
如果知道同事需要我的帮助，我会感觉到有压力
尊重护士人格与感受
以人为本实施人本化管理
建立护理人文关怀规范化标准
知人善用，使护士能充分发挥个人特长
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10.
人文关怀环境与政策
病区整洁明亮，设置舒适、温馨、安全的工作环境
正面协调解决医护患矛盾，形成尊重、友爱、理解的工作氛围，达到医护患间最佳配合
增强护理团队凝聚力，调动护士工作积极性。(如:开展集体活动、工作空闲期间沟通等)
指导和支持护士采取积极乐观心态，减少患者及家属不良情绪对护士的影响
用正性激励机制鼓舞护士，激发护士工作积极性
关心、理解护士，及时疏导不良情绪，减少因不良情绪引起工作上的失误
护士出现差错、纠纷时，能认真分析原因并给予建设性改正意见
护患矛盾时，保障双方合法权利基础上有效正确解决纠纷
建立有效的交流平台或沟通机制，定期开展护士满意度调查，及时了解护士心理动态
培养护士对持续性压力的耐受能力，提高护士心理保健能力
运用现代技术，改进考核形式，减少考试压力
落实责任制护理，合理配置护士
减少非护理性工作，使护士更多时间从 事专业工作
给予护士一定自主权，让护士参与科室管理、科内计划和决策，满足自我实现的需求
宏观调控护士资源，减轻工作量大时护士心理压力
合理调整护理人员结构，公平、合理分配工作量
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11.
人文关怀素质与培训
提高自身人文修养，指导护士提升个人素质
加强职业道德教育，培养自身职业素养
深入了解和关心护士生活，给予最大的理解与支持
帮助护士寻找自身存在的问题，加强护理团队中薄弱人群的重点培训
组织专业培训，提高护士专科性护理操作、急救技术
学习职业防护知识，保障护士操作安全
为骨干护士提供管理、科研等深造机会
给予护士足够的能力提升培训，减少护士工作中因应对能力不足导致的心理压力
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12.
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