儿科满意度调查

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1.
入院时责任护士的介绍(姓名、环境设施)告知(相关制度及防护)及接诊服务
2分
4分
6分
8分
10分
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2.
护理技术操作
2分
4分
6分
8分
10分
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3.
护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
2分
4分
6分
8分
10分
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4.
护士服务态度、主动性和责任心
2分
4分
6分
8分
10分
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5.
当您卧床行动不便时，护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等(未遇见此情况不填)
2分
4分
6分
8分
10分
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6.
护士提供的相关知识和康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术等)
2分
4分
6分
8分
10分
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7.
按护理级别规定，护士巡视及提供的护理服务
2分
4分
6分
8分
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8.
呼叫时能否及时获得帮助
2分
4分
6分
8分
10分
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9.
病房的环境、秩序、管理印象
2分
4分
6分
8分
10分
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10.
护士长定期征求意见，及时解决问题
2分
4分
6分
8分
10分
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