生活家门店服务调研表

尊敬的顾客：

         您好！

       感谢您对通威商管的支持，为进一步优化商品结构，精准匹配您的个人消费需求，特开展本次调研活动。本次问卷所有答案仅用于门店商品优化，严格保密您的个人信息，恳请您抽出2-3分钟耐心填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
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1.
您每周在本生活家门店的消费频率：
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
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2.
您每次在本生活家门店的消费金额大概是：
50元及以下
51-100元
101-200元
200元以上
二、个人日常商品需求调研
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3.
您在本生活家门店主要购买的商品品类（可多选）：【多选题】
粮油米面类（大米、面粉、食用油、调味品等）
休闲零食类（膨化食品、坚果、糖果、蜜饯等）
酒水饮品类（瓶装水、饮料、牛奶、咖啡、茶叶等）
日用百货类（洗漱用品、清洁用品、纸巾、厨具等）
熟食速食类（卤味、便当、速冻食品、面包糕点等）
办公应急类（数据线、便签、笔等）
其他（请注明：）
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4.
您对生活家门店现有商品的库存充足度满意度：
非常满意
满意（极少出现缺货情况）
一般（偶尔有部分商品缺货）
不满意（常遇到心仪商品缺货）
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5.
您认为生活家门店目前缺少的商品（请填写具体品名，可填写多个，逗号分隔）：
三、个人定制化商品需求调研（核心重点）
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6.
您是否有个人定制化商品需求？
非常需要
有需要，偶尔使用
无所谓，有就用，没有也不影响
不需要
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7.
您希望定制的商品品类（可多选）：【多选题】
特定品牌/规格商品（如特定型号零食、饮料等）
小众/稀缺商品（市面难买到的商品）
熟食速食定制（特定口味便当、卤味等）
办公应急类定制（特定规格办公小用品）
其他（请注明品类：）
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8.
请填写您希望定制的具体商品品名（可填写多个，逗号分隔，必填，无需求可填“无”）：
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9.
您能接受的定制商品交付周期（从提交需求到收到商品）：
24小时内（加急）
1-3天
4-7天
7天以上
四、意见与建议
*
10.
对于生活家门店的日常商品、定制化商品服务，您还有其他的意见、建议或期望吗？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调研！我们将认真梳理您的每一条意见，持续优化商品与服务，努力为您提供更贴心、更便捷的购物体验。
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