2025年第二季度太阳财富美景花园业主满意度调查问卷

尊敬的业主：
     您好！
     非常感谢您一直以来对金太阳物业各项工作的支持与理解！为您提供更优美的居住环境、更贴心的物业服务是我们一直努力的目标，因此，我们需要更多地了解您的需求和意见，以进一步提升我们的物业服务水平。请您对我们的工作进行客观评价并提供宝贵意见／建议，在您认为合适答案的选项框里打"√"，并在空白处提出具体意见。请您在2025年6月30日前填好问卷进行线上提交，感谢您的支持与参与！提交问卷后有系统自带的抽奖环节，请不要参与，以免造成不必要的损失！
提示：本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
可以自愿选择留下您的房号，有问题方便回访您。
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您对小区整体物业服务满意吗？【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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您对办公室客服人员的服务满意吗？（服务态度、仪容仪表、接待礼仪、问题处理等满意吗）【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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您对物业工程人员对公共设施设备的保养满意吗？（路面、路灯、管道清掏、排水系统等）【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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您对物业环境员对公共区域的卫生清洁满意吗？（服务态度、清洁质量、蚊虫消杀）【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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您对小区内的绿化养护满意吗？（绿化长势、养护及时性）【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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您对保安的服务满意吗？（服务态度、消防管理、车辆管理、外来人员管理、门岗执勤、巡逻等）【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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您对小区社区文化建设满意吗？（活动频次、活动质量、文化氛围、宣传栏内容等）【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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金太阳物业每季度会做一次满意度调查，您对上次满意度调查后的公示和反馈整改是否满意？【多选题】
A.非常满意（10分）
B.满意（8-9分）
C.一般（6-7分）
D.不满意（5分以下）
您认为需要提升的方面是哪里？
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关于本小区长期不骑的僵尸车处理意见征集：

（1）定义：僵尸车是指长时间（一般超过3个月）停放不动、外观破旧、轮胎干瘪、灰尘遍布的车辆，包括汽车、摩托车、自行车等。

（2）清理目的：

a、释放公共停车资源，缓解停车难题。

b、消除安全隐患，预防因车辆老旧可能引发的火灾、泄漏等事故。

c、美化小区环境，提升居住品质。

（3）清理流程：①召开业主员会议②会议内容进行公示一个月③物业将安排工作人员对小区内的停车情况进行排查，对长时间不移动的车辆进行标记和记录。拍照发至业主群认领，无人领的将僵尸车进行清理，统一存放，再次将图片发群业主认领④无人认领的车辆在小内进行售卖，收入存入公共收益账户，收入归全体业主共有。

以上处理流程大家是否同意？

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