大学生网上购物行为调查问卷

尊敬的同学:
你好!本次问卷旨在了解当代大学生的网络购物习惯、消费偏好及满意度情况,调查结果仅用于学习研究,全程匿名,数据严格保密。请根据你的真实情况放心填写,感谢你的配合与支持!
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1.
你的性别是
A. 男
B. 女
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2.
.你所在的年级是
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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3.
你所在的专业类别是
A. 文科类
B. 理工科类
C. 艺术类
D. 医学类
E. 体育类
F. 其他
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4.
你每月可支配生活费大约为
A. 1000元及以下
B. 1001–1500元
C. 1501–2000元
D. 2001–3000元
E. 3000元以上
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5.
你每月网购支出占生活费的比例大约是
A. 10%以内
B. 10%–30%
C. 30%–50%
D. 50%–70%
E. 70%以上
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6.
你是否有网购经历
A. 有(继续作答)
B. 无(问卷到此结束)
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7.
你开始网购的时间有多久
A. 不到1年
B. 1–2年
C. 2–3年
D. 3–5年
E. 5年以上
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8.
你平均每月网购次数
A. 1次及以下
B. 2–3次
C. 4–6次
D. 7–10次
E. 10次以上
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9.
你通常在什么时间段网购(可多选)【多选题】
A. 上课间隙
B. 午休时间
C. 晚上睡前
D. 周末全天
E. 没固定时间,随时购买
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10.
你单次网购平均花费时间
A. 10分钟以内
B. 10–30分钟
C. 30分钟–1小时
D. 1–3小时
E. 3小时以上
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11.
你主要使用什么设备网购
A. 手机
B. 电脑
C. 平板
D. 其他
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12.
你最常用的网购平台是(可多选)【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音电商
E. 得物
F. 唯品会
G. 小红书
H. 其他
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13.
你选择该平台的主要原因是(可多选)【多选题】
A. 价格便宜
B. 品类齐全
C. 物流快
D. 界面好用
E. 同学推荐
F. 优惠活动多
G. 品牌正品保障
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14.
你是否会在多个平台比价后再购买
A. 每次都会
B. 经常
C. 偶尔
D. 很少
E. 从不
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15.
你网购最常购买的商品类型是(可多选)【多选题】
A. 服饰鞋包
B. 美妆护肤
C. 零食饮品
D. 数码配件
E. 学习文具/书籍
F. 生活用品
G. 运动器材
H. 潮玩饰品
I. 其他
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16.
影响你网购决策的最主要因素是
A. 价格
B. 质量
C. 外观款式
D. 销量评价
C. 品牌
D. 网红/博主推荐
E. 同学朋友推荐
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17.
你购物时是否会查看用户评价
A. 一定会仔细看
B. 简单浏览
C. 偶尔看
D. 基本不看
E. 从不看
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18.
你更相信哪类评价
A. 带图片/视频的评价
B. 追评
C. 中差评
D. 官方好评
E. 不太在意
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19.
你是否会因为直播带货购买商品
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从不
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20.
你是否会先加入购物车再决定购买
A. 每次都这样
B. 经常
C. 偶尔
D. 很少
E. 从不
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21.
你是否会购买预售、定金类商品
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从不
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22.
你最常用的支付方式是(可多选)【多选题】
A. 微信支付
B. 支付宝
C. 花呗
D. 父母代付
E. 银行卡
F. 校园卡
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23.
你能接受的最长物流时间
A. 1–2天
B. 3–4天
C. 5–7天
D. 7–10天
E. 10天以上
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24.
你是否会因物流太慢而给差评或退货
A. 一定会
B. 经常
C. 偶尔
D. 很少
E. 从不
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25.
收到商品后你是否会验货
A. 一定会
B. 经常
C. 偶尔
D. 很少
E. 从不
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26.
商品不满意时你通常会
A. 直接退换货
B. 联系客服补偿
C. 给差评
D. 凑合使用
E. 直接扔掉
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27.
你对网购售后整体满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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28.
你是否遇到过假货、货不对板、虚假宣传
A. 经常遇到
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未
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29.
你对目前网购整体体验的满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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30.
你认为大学生网购最大的问题是
A. 容易冲动消费
B. 商品质量不稳定
C. 过度攀比跟风
D. 售后麻烦
E. 个人信息不安全
F. 其他
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31.
你是否有过超前消费(分期、借贷等)网购
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从不
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32.
你未来网购频率会
A. 明显增加
B. 略有增加
C. 保持不变
D. 略有减少
E. 明显减少
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33.
你是否愿意尝试跨境购物、定制商品等新型网购
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不愿意
E. 完全不愿意
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34.
你对规范大学生网购消费有什么建议
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35.
你对大学生网购平台有什么期待或改进意见
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