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大学生线上学习APP使用现状与满意度调查问卷
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亲爱的同学：
您好！为了解大学生线上学习APP的使用现状与满意度，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别：
男
女
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2.
您所在的年级：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您的专业类别：
文科类（含语言，经管，法学等）
理工科类（含理学，工学，医学等）
艺术，体育类
其他
*
4.
您是否使用过线上学习APP？
从未使用
偶尔使用
经常使用
*
5.
您最常使用的线上学习APP是（可多选，限选三个）
【
最少
选择1项】
慕课类（如中国大学MOOC，学堂在线）
题库，刷题类（如粉笔，考虫，猿题库）
语言学习类（如百词斩，扇贝，英语流利说）
办公，笔记类（如Notion，幕布，WPS，有道云笔记）
考研，考证类（如考研帮，粉笔考研，中公教育）
网课直播类（如钉钉，腾讯会议，学习通）
其他
*
6.
您使用线上学习APP的频率：
几乎不使用
每周1-2次
每周3-4次
几乎每天都用
*
7.
您每次使用线上学习APP的时长：
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
*
8.
您使用线上学习APP的主要目的是（可多选）
【多选题】
课程学习，完成学校线上任务
备考，刷题（期末，四六级，考研，考证等）
语言学习（背单词，练口语，学外语）
查找学习资料，文献
提升技能（编程，设计，办公软件等）
其他
*
9.
您选择某款线上学习APP时，最看重的因素是（可多选）：
【多选题】
资源丰富度与质量
操作简单，界面友好
学习监督，打卡，提醒功能
学习社区，答疑服务完善
免费资源多，付费性价比高
无广告，广告少
其他
*
10.
请根据您的实际体验，对您最常使用的线上学习APP进行评价（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
1
2
3
4
5
1.学习资料的丰富度与质量
1.学习资料的丰富度与质量
2.课程内容的实用性与匹配度
2.课程内容的实用性与匹配度
3.平台操作的便捷性与流畅度
3.平台操作的便捷性与流畅度
4.界面设计的友好度与舒适度
4.界面设计的友好度与舒适度
5.学习监督，打卡，提醒功能的有效性
5.学习监督，打卡，提醒功能的有效性
6.学习效果反馈与进度追踪功能
6.学习效果反馈与进度追踪功能
7.客服，答疑服务的响应速度与质量
7.客服，答疑服务的响应速度与质量
8.广告推送的频率与干扰程度（反向计分，越低越满意）
8.广告推送的频率与干扰程度（反向计分，越低越满意）
9.付费功能的性价比与透明度
9.付费功能的性价比与透明度
10.平台整体稳定性（卡顿，闪退情况）
10.平台整体稳定性（卡顿，闪退情况）
*
11.
您在使用线上学习APP时，遇到的主要问题，痛点是（可多选）：
【多选题】
资源与实际学习需求不匹配
广告太多，严重干扰学习
操作复杂，上手难度大
学习监督功能薄弱，难以坚持
课程更新慢，内容陈旧
付费陷阱多，性价比低
平台卡顿，闪退，加载慢
答疑，客服响应不及时
其他
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12.
您认为线上学习APP最需要优化的方面是（可多选）：
【多选题】
资源内容质量与适配度
界面与操作体验
学习监督与激励机制
减少广告推送
优化付费模式，提升性价比
提升平台稳定性
完善答疑与社区服务
其他
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13.
对于大学生线上学习APP的发展，您还有其他意见或建议吗？
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