2026年二季度食堂满意度调研问卷

尊敬的各位同仁:
大家好！
为了给大家提供更优质、健康、美味的就餐体验，行政部诚邀您参与本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，大约需要占用您 3-5分钟时间。您的每一个真实反馈都将成为我们改进工作的核心依据。感谢您的支持与配合！
第一部分:基本就餐习惯
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1. 您在食堂用餐的频率是? [单选]
A. 一日三餐都在食堂
B. 仅午餐
C. 午餐和晚餐
D. 偶尔在食堂用餐
E. 几乎不在食堂用餐（若选此项，请跳至第17题）
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2. 您通常在食堂用餐习惯为? [单选]
A. 基本不吃主食（减肥/控糖）
B. 基本不吃荤菜
C. 基本不吃素菜
D. 标准搭配（二/三菜一汤+主食）
第二部分:环境与卫生（请根据您的感受打分）
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3. 餐厅整体环境卫生（地面、墙面、空气流通） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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4. 餐桌椅的清洁度（无油渍、及时清理） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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5. 餐具（碗筷盘）的清洗状况 [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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6. 就餐秩序与排队管理 [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分,请说明：
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7. 饭菜保温措施（冬季保暖/夏季防馊） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
第三部分:菜品质量与口味
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8. 饭菜的整体口味（咸淡适中、口感好） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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9. 菜品种类的丰富程度（选择多样性） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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10. 菜品更新频率（是否经常推出新菜/时令菜） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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11. 饭菜份量（是否充足，按需增减） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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12. 食材的新鲜度与食品安全感 [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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13. 营养搭配合理性（荤素搭配、粗粮供应等） [单选]
A.非常满意，5分
B.满意，4分
C.一般，3分
D.不满意，2分
E.非常不满意，1分，请说明：
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14. 您最希望食堂增加哪类菜品? [多选]【多选题】
A. 地方特色风味（如川湘菜、面食等）
B. 轻食/减脂餐
C. 汤粥类品种
D. 小份菜/半份菜（避免浪费）
E. 其他:
第四部分:食堂服务
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15.您认为食堂在哪些方面让您最满意? [多选]【多选题】
A. 环境卫生整洁
B. 菜品口味好
C. 工作人员卫生防护措施齐备（帽子、口罩、一次性手套）
D. 出餐速度快
E. 食品安全有保障
F.其他，请说明:
第五部分:反馈与建议
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16. 【浪费原因调查】您在什么情况下可能会剩余或浪费食物? [多选]【多选题】
A. 份量太大，实在吃不下
B. 饭菜口味不佳，不合胃口
C. 就餐环境嘈杂或温度不适（太冷/太热）
D. 工作忙，赶时间
F. 我通常都会光盘，不浪费
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17.【吐槽与建议】您对食堂的管理、具体菜品或服务有什么具体的意见?
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