居民对社区服务满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的市民朋友，您好！为了解您对所在社区服务各方面的满意度情况，我进行了本次问卷调查。您的回答对改进社区服务工作非常重要，请您根据实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
居民对社区服务满意度调查问卷
录音中...
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您在本社区居住的时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
*
4.
您是否党员
是
否
*
5.
您在过去3个月内使用过社区的哪些服务设施或场所
【多选题】
社区活动中心
社区卫生服务站
社区图书馆/阅览室
社区健身器材区
社区儿童游乐设施
社区老年日间照料中心
社区警务室
其他
*
6.
您主要通过哪些渠道了解社区发布的通知和信息
【多选题】
社区公告栏
社区微信群/QQ群
社区工作人员口头通知
社区公众号/APP
街道办事处通知
邻居告知
其他
*
7.
总体来说，您对所在社区的整体服务质量的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对社区以下各项具体服务的满意程度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
社区环境卫生状况
社区环境卫生状况
社区治安状况
社区治安状况
社区绿化美化程度
社区绿化美化程度
社区公共设施维护情况
社区公共设施维护情况
社区工作人员服务态度
社区工作人员服务态度
*
9.
您认为社区工作人员处理居民反映问题的效率如何
非常高
较高
一般
较低
非常低
*
10.
您对社区组织的文化体育活动的丰富程度评价如何
非常丰富
比较丰富
一般
不够丰富
非常匮乏
*
11.
您对社区提供的便民服务（如代缴水电费、快递代收等）的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您认为社区在关爱特殊群体（老年人、残疾人、困境儿童等）方面做得怎么样
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
*
13.
您认为当前社区服务存在哪些主要问题（可多选）
【多选题】
服务设施不完善
服务项目单一
工作人员服务意识不强
办事效率低下
信息沟通不畅
活动组织较少
其他
*
14.
您希望社区未来增加哪些服务项目或改进哪些方面（可多选）
【多选题】
增加文化娱乐活动
改善环境卫生
加强治安巡逻
增设便民服务设施
提升工作人员服务水平
丰富老年人服务
优化儿童托管服务
其他
*
15.
对于提升社区服务质量，您还有其他什么具体的意见或建议
评价对象得分
字体大小
居民对社区服务满意度调查问卷
复制
