“医随” 微信平台使用满意度调查问卷

尊敬的患者:
您好！非常感谢您对我们骨科护理工作的支持与配合。为了更好地了解您对我们“医随”微信平台的使用体验和满意度，以便我们进一步改进服务，特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，请根据您的实际情况填写，每题只需勾选一个最符合您想法的选项。再次感谢您的支持与参与！
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1.您是否知晓并使用过“医随”微信平台?
A. 是
B. 否
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2.您是通过哪种途径了解“医随”微信平台的?（可多选）【多选题】
A. 医护人员介绍
B. 医院宣传资料（海报、宣传册等）
C. 亲友推荐
D. 其他（请注明）
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3.您使用“医随”微信平台的频率是:
A. 每天使用
B. 每周使用 3 - 5次
C. 每周使用 1 - 2次
D. 每月使用 1 - 2次
E. 很少使用
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4.您主要使用“医随”微信平台进行哪些操作?（可多选）【多选题】
A. 与医护人员沟通咨询
B. 康复指导查询
C. 复诊计划
D. 其他（请注明）
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5.您认为“医随”微信平台的操作流程是否便捷?
A. 非常便捷
B. 较为便捷
C. 一般
D. 较不便捷
E. 非常不便捷
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6.您对“医随”微信平台界面设计的评价是:
A. 简洁明了，易于操作
B. 基本清晰，但有些功能不太容易找到
C. 略显复杂，需要一定时间熟悉
D. 太复杂，不太会使用
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7.您对“医随”微信平台随访功能的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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8.您认为“医随”微信平台提供的康复指导对您的康复帮助程度:
A. 帮助非常大，完全符合我的需求
B. 有一定帮助，基本满足我的需求
C. 帮助一般，部分满足我的需求
D. 帮助不大，不太符合我的需求
E. 几乎没有帮助
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9.您对“医随”微信平台复诊提醒功能的评价:
A. 非常有用，从没错过复诊时间
B. 比较有用，偶尔会忘记查看
C. 作用一般，我通常自己记得复诊时间
D. 不太有用，我很少关注提醒
E. 完全没用
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10.您对“医随”微信平台有哪些意见或建议?
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