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基于顾客参与的巴奴火锅微信社群营销策略研究调查问卷
录音中...
尊敬的先生/女士:
您好！本次问卷调查旨在深入研究巴奴火锅微信社群的顾客参与现状及营销优化方向，数据仅用于学术研究，将严格保密且无任何商业用途。问卷填写约需5分钟，答案无对错之分，烦请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！
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一、基础信息
1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.您的职业:
学生
企业职员
个体经营者
自由职业者
其他
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4.您的月均收入:
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
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5.您每月外出就餐（含火锅）频率:
1-2次
3-5次
6-8次
9次及以上
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6.您是否加入巴奴火锅微信社群:
是（请继续填写以下问卷）
否（问卷到此结束，感谢您的参与！）
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7.您加入巴奴火锅微信社群的时长:
1个月及以内
2-6个月
7-12个月
1年以上
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8.您在巴奴火锅微信社群的活跃频率:
几乎不活跃
每月1-2 次
每周1-2次
每周3-5次
每天都活跃
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9.我对巴奴火锅核心菜品（如毛肚、鸭肠）的新鲜度与口感感到满意
很不同意
很同意
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10.我认可巴奴火锅食材的品质管控（如溯源信息、卫生标准）
很不同意
很同意
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11.我对巴奴火锅锅底的口味丰富度与适配性（家庭/社交/商务场景）感到满意
很不同意
很同意
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12.我对服务人员的专业度（食材介绍、搭配推荐）与响应速度感到满意
很不同意
很同意
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13.我对就餐环境的卫生状况、座位舒适度与私密性感到满意
很不同意
很同意
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14.我认为巴奴火锅的价格与食材品质、服务水平相匹配（性价比高）
很不同意
很同意
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15.我对巴奴火锅的预订便捷性与售后反馈响应效率感到满意
很不同意
很同意
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16.参与社群活动前，我会主动了解活动规则与参与流程
很不同意
很同意
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17.消费前，我会通过社群查询食材溯源、锅底适配等相关信息
很不同意
很同意
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18.消费前，我会通过社群了解门店排队情况、座位预约等实用信息
很不同意
很同意
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19.我会在社群内分享自己的巴奴火锅用餐体验（如晒图、评价菜品）
很不同意
很同意
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20.我会参与社群内食材搭配、用餐场景等话题的讨论
很不同意
很同意
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21.我会向社群运营方咨询菜品、服务或活动相关的疑问
很不同意
很同意
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22.我会参与社群发起的新品口味投票、活动形式共创等决策类项目
很不同意
很同意
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23.我愿意为巴奴火锅的菜品研发、社群活动优化提供具体建议
很不同意
很同意
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24.我会参与社群组织的线下品鉴会、主题共创等活动
很不同意
很同意
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25.我会回复其他社群成员的用餐咨询或体验分享
很不同意
很同意
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26.我会参与社群内的拼餐、经验互助等线上互动
很不同意
很同意
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27.我在社群中能找到志同道合的用餐伙伴或交流对象
很不同意
很同意
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28.我愿意向亲友分享巴奴火锅的优势，推荐其尝试
很不同意
很同意
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29.外出吃火锅时，我会优先考虑巴奴品牌
很不同意
很同意
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30.即便巴奴火锅部分菜品价格略高，我仍愿意选择消费;
很不同意
很同意
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