调研问卷-潜在人才版1.31

尊敬的优秀人才:


您好!我们诚挚邀请您参与这项由平安人寿与清华大学中国保险与风险管理研究中心发起的关于未来金融职业发展前景的调研,旨在了解像您这样优秀人才的真实想法与职业考量。您的见解将为行业创新与人才发展提供宝贵指引。


本问卷完全匿名,所有数据仅用于整体趋势分析。完成约需20-30分钟。诚挚感谢您为塑造行业未来贡献的智慧与时间!

第一部分:基础画像与职业现状(1-3题)

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1.
您的年龄__
*
2.
性别__
*
3.
最高学历
博士
硕士
本科
大专
高中
中专及以下

第二部分:转型意愿(4-5题)

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4.

您若有意转型为保险顾问,可能面临的最大挑战是?

学习压力:跨界学习,内容广泛
拓客困难:客源不稳定,对自己没信心
社会滤镜:担心身边人对这份职业有偏见
收入不确定:存在经济压力
不考虑转型
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5.
您若计划转型为保险顾问,最想获得什么?
与能力匹配的收入
工作与生活的平衡
持续提升的能力
不断积累的人脉

第三部分:从业模式与平台选择(6-7题)

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6.
若您计划转型为保险顾问,您更倾向何种模式?
全职投入
兼职尝试
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7.
在寻求职业平台时,以下方面,您的看重顺序是怎样的?(1-7排序,1是最看重,7是最不看重)【排序题】
  • 公司实力与市场口碑
  • 产品丰富度与吸引力
  • 收入结构与激励水平
  • 培训体系
  • 服务资源
  • 数智化能力与科技工具
  • 团队氛围与协作机制

第四部分:职业价值观(8题)

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8.
在合法合规且符合社会公序良俗的前提下,对于“诚信、利他是客户信任的基础,顾问行为需以客户需求为导向”这一职业准则,您如何看待?
完全认同,并以此作为职业行为的准则
基本认同,但认为实践中需要与个人利益平衡
部分认同,实际工作中会视情况而定
不太认同,更看重其他职业驱动因素

第五部分:组织模式与激励期望(9-12题)

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9.

您更期望在哪种组织模式下开展保险顾问工作?

模式A:高度自主的独立工作室模式
(公司提供平台和资源支持,但组织扁平,个人高度自主经营,类似“个人创业”,按能力而非层级获取资源)
模式B:强支持的专业协作团队模式
  • (有明确的团队归属,团队内有不同领域的专家,内部辅导与协作紧密,归属感强。)
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10.
在保险顾问的长期职业发展中,您更倾向于以下哪个方向?
成为顶尖个人顾问:专注于服务客户,追求成为业务专家。
成为团队建设者:专注于增员与管理团队。
以上两者兼顾
不确定 / 尚未考虑清楚
*
11.
对于保险顾问的收入模式,您的偏好更接近?
有一定底薪或保障,收入随业绩稳步增长。
收入与业绩强相关,弹性大,上限高。
*
12.

对于保险顾问的收入与激励,您更看重哪些方面?(6选3)

【多选题】
收入结构清晰且公平
与新单业绩直接挂钩的高额即时佣金
与长期服务挂钩的续期佣金或持续性收入
多样化的非现金激励(例如荣誉表彰、高端培训、旅游奖励)
与专业能力认证挂钩的固定底薪或职级津贴
基于团队整体绩效的管理津贴或利润分享

第六部分:保险平台赋能期望(13-17题)

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13.

您最需要哪些方面的专业培训?(6选3)

【多选题】
经济与社会发展等宏观知识
保险行业与险企经营等知识
保险市场相关产品和服务信息
产品、流程及服务资源等相关解决方案设计的知识
数智化工具应用与个人IP塑造
不同类型客户的开发、洞察、促单与日常沟通经营技巧
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14.

您认为自己更倾向于通过以下哪种方式,来深入理解客户?

对客户提问、沟通与引导
结合专业经验提示客户
建立信任后与客户自然交流
借助数智化工具或提供风险自查清单
通过团队的协助沟通客户
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15.

当客户面对保险方案犹豫不决时,您更可能采取以下哪种方式推动决策?

分析利弊,帮客户看清不同选择的结果
化繁为简,拆解庞杂信息,降低客户决策成本
感性鼓励,根据客户顾虑,给予支持和信心
服务承诺,结合平台实力和个人信誉,消除客户后顾之忧
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16.

您最希望公司提供的数智化工具是?

客户需求智能分析与方案辅助生成工具
沉浸式、可视化的高端方案演示系统
高效的客户关系管理与智慧经营平台
个人专业品牌打造的数字化内容与渠道支持
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17.

如果客户需要教育、医疗、康养、法律等资源,公司也提供支持,您希望自己在与客户的链接中扮演什么角色?

精准推荐者:能根据客户情况,直接推荐1-2个验证过的最佳选项。
可靠筛选者:能提供一份经过初步筛选的、有对比的名单,供客户选择。
深度整合者:能将资源与客户保险方案有机结合,提供一站式规划建议。
简单信息提供者:只提供相关机构的联系方式和基本信息。

第七部分:长期服务客户(18-20题)

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18.
您为客户提供长期服务,按照您的处事习惯,最有可能的方式是哪一种?
定期(如每年)主动联系客户,检视保障是否充足、方案是否需要调整
客户有需要时会联系我,到时候及时响应,平时不联系,不打扰
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19.
您希望与客户建立什么关系?
我只希望与客户建立基于保险服务的关系
我希望与客户成为朋友
*
20.

为支撑长期客户关系的维系,您最希望保险公司在以下哪些方面提供关键赋能?(5选3)

【多选题】
长期主义的文化塑造与考核导向
与“以客户为中心”相匹配的激励机制
完备的培训体系与专业资质认证
数智化的客户关系管理赋能工具
构建分层客户权益与服务生态

问卷到此结束,再次衷心感谢您的参与!您的每一个选择,都在帮助我们共同定义未来的职业蓝图。

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