2月满意度调查

1.亲爱的病友:
您好,为了解您对本次住院期间护理服务的满意程度,现发放一份调查表,所有问题请按照您的意愿或感受来进行填写。您所回答的内容均将予以保密,敬请放心!请您在所选择的答案分值上打“√”,对我们的工作给予客观、真实的评价,并留下您宝贵的意见和建议。祝您早日康复!
*
1.
1基本情况
性别
*
2.
年龄
18岁以下
18-25
26-30
31-40
41-50
51-60
60以上
*
3.
住院天数
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4.
住院期间,您的责任护士是否向您主动介绍自己,您对护士的介绍是否满意?【多选题】

A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
*
5.
科室护士长是否向您主动介绍自己,并每天(除休息日外)进病房查房,您对护士长查房是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
*
6.
护士是否经常来病房巡视,询问、查看您的病情,您对护士的工作是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
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7.
在您住院期间,护士为您讲过与疾病相关的健康知识吗?您对护士的讲解是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
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8.
护士是否给您介绍病区环境及相关安全(防跌倒、烫伤、脱管等)注意事项,您对护士的介绍是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
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9.
做各种检查、留取标本之前及手术前后,护士是否向您告知有关注意事项,您对护士的告知是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
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10.
住院期间护士是否向您介绍饮食注意事项,您对护士的介绍是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
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11.
护士是否为您讲解疾病所用药物的使用方法、主要作用和注意事项,您对护士的讲解是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
*
12.
在您有疑问询问护士时,护士会耐心倾听并解答吗?您对护士的态度是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
*
13.
您觉得护士的服务态度好吗?您对护士的服务态度是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.较不满意
E.很不满意
14.
您最满意的护士是谁?
15.
请您对我科护理工作提出需要改进的意见或建议(请用文字描述)
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