关于爱益森25年Q4电商部对后台各模块满意度调查

各位小伙伴，你们好!为更好提升后台职能部门服务的质量，诚邀大家就25年Q4季度后台各职能
部门的工作进行满意度调查，恳请各位基于实际情况如实填写，谢谢!
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1.
您的姓名
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2.

产品力（产品质价比、口碑等）满意度评价

有待提升一般满意非常满意不清楚
养胃系列
养胃系列
舒鼻系列
舒鼻系列
睡眠系列
睡眠系列
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3.

品牌力满意度评价

有待提升一般满意非常满意不清楚
品牌内容满意度1（快讯、视频号、公众号等传播素材内容）
品牌内容满意度1（快讯、视频号、公众号等传播素材内容）
品牌内容满意度2（产品详情页、品牌介绍PPT等）
品牌内容满意度2（产品详情页、品牌介绍PPT等）
消费者体验改善项目满意度（快递箱、暖心贴、惊喜卡片等）
消费者体验改善项目满意度（快递箱、暖心贴、惊喜卡片等）
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4.
关于产品与市场部各大板块其他需提升的建议
其他关于产品力提升的建议
其他关于产品力提升的建议
其他关于品牌力提升的建议
其他关于品牌力提升的建议
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5.

供应保障满意度调研

有待提升一般满意非常满意不清楚
调拨物流发货及时性、准确性
调拨物流发货及时性、准确性
常见问题答疑、关单资料响应度
常见问题答疑、关单资料响应度
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6.

财务部满意度调研

有待提升一般满意非常满意不清楚
工作配合度（如解决工作过程中所面临的财务领域问题）是否满意？
工作配合度（如解决工作过程中所面临的财务领域问题）是否满意？
财务类培训（如预结案操作流程系统培训、费用报销）有效性是否满意？后续是否需要财务部持续进行系统性的培训？培训频次有什么要求？
财务类培训（如预结案操作流程系统培训、费用报销）有效性是否满意？后续是否需要财务部持续进行系统性的培训？培训频次有什么要求？
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7.

人力行政部满意度调研

有待提升一般满意非常满意不清楚
您对电商部人员入、转、调、离等手续对接上的及时性和效果是否满意？
您对电商部人员入、转、调、离等手续对接上的及时性和效果是否满意？
您对电商部薪酬绩效模块的指标设置、对接和过程解答工作是否满意？
您对电商部薪酬绩效模块的指标设置、对接和过程解答工作是否满意？
您对现在人力对于电商部团队招聘的过程沟通和结果达成是否满意？
您对现在人力对于电商部团队招聘的过程沟通和结果达成是否满意？
您对行政日常协同类工作支持是否满意？
您对行政日常协同类工作支持是否满意？
您对公司现有的会议组织、团建活动、企业文化建设过程等是否满意？
您对公司现有的会议组织、团建活动、企业文化建设过程等是否满意？
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8.

电商部-营养支持组满意度调研-1

有待提升一般满意非常满意不清楚
在日常工作沟通及部门协同支持中，响应电商部需求的及时性如何？
在日常工作沟通及部门协同支持中，响应电商部需求的及时性如何？
您对于申请过的溯源培训、常规培训、特殊型讲解、直播支持等是否满意？
您对于申请过的溯源培训、常规培训、特殊型讲解、直播支持等是否满意？
您对于输出的培训资料（包括但不限于一页纸、一页P、产品课件、图文资料、手卡等内容）是否满意？
您对于输出的培训资料（包括但不限于一页纸、一页P、产品课件、图文资料、手卡等内容）是否满意？
电商部反馈客户投诉或售后问题时，后台支持的处理效率是否满意吗？
电商部反馈客户投诉或售后问题时，后台支持的处理效率是否满意吗？
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9.

您认为营养支持组的伙伴在哪些方面需要改进？请提出具体的建议。

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10.

您认为后台职能部门Q4季度的服务标杆是谁呢？（直接填写或者给出选项无）

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11.

您认为后台职能部门Q4季度还需提升服务时效、质量的是谁呢？（直接填写或者给出选项无）

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