大学生校园网购与快递现状调查问卷

亲爱的同学：
您好！本次问卷为课程市场调研使用，全程匿名、仅用于数据分析，请根据真实情况作答，感谢配合！
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1.
性别
女
男
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2.
年级
大一
大二
大三
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3.
. 您日常网购频率
几乎每天
每周3–5次
每周1–2次
每月1–3次
很少网购
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4.
您每月网购消费金额
100元以内
100~300元以内
300~500元
500元以上
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5.
您最常网购的商品类型【多选题】
服装鞋帽
零食用品
学习文具，书籍
美妆护肤
数码小配件
生活用品
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6.
您每月收取快递数量
三件以上
4~8件
9～15件
15件以上
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7.
您取快递的主要地点
学校快递驿站
智能快递箱
宿舍楼下代收点
送货上门
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8.
您取快递的时间段
中午下课
下午课余时间
晚自习后
空闲随时取
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9.
您对校园快递整体服务满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
您遇到过的快递问题【多选题】
快递堆放杂乱，难找
取件排队时间长
快递延误，到货慢
包裹破损，丢失
短信取件通知不及时
没有遇到过问题
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11.
校园快递最需要改善的问题【多选题】
缩短排队时间
优化摆放整理
增加送货上门服务
提高配送速度
延长驿站营业时间
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12.
.网购时您最看重的因素【多选题】
商品价格优惠
店铺评分口碑
发货速度快
售后退货方便
快递服务质量
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13.
遇到不满意商品，您的做法
直接退货，换货
给差评提醒他人
将就使用不处理
联系客服协商解决
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14.
.您是否愿意使用快递上门服务
非常满意
偶尔满意
无所谓
不愿意
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15.
 您认为校园快递最需要新增的服务【多选题】
晚间延时取件
快递代取服务
大件送货上门
免费打包退货，寄件优惠
快递丢失，破损，快速理赔
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16.
随着网购增多，您认为校园快递未来应该
扩大驿站场地
增加智能快递柜
增加工作人员
优化管理，规范摆放
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