跨境直播电商主播互动性对消费者购买意愿的影响机制研究
问卷说明
尊敬的女士/先生：
您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在探究在京东全球购等跨境平台的直播购物中，主播与消费者的互动如何影响大家的购买决策。
本问卷采用匿名形式，所有数据仅供学术研究使用，绝不涉及个人隐私或商业用途。您的真实回答对本研究至关重要。
温馨提示：请您回忆最近一次在京东全球购或其他跨境电商平台观看直播购物的经历，并根据当时的真实感受回答以下问题。
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跨境直播电商主播互动性对消费者购买意愿的影响机制研究
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*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
*
3.
您的个人月消费水平
1000元以下
1000元-1500元
1500元-2000元
2000元以上
*
4.
您在直播中主要购买的商品品类是？
【多选题】
美妆个护
母婴用品
保健品
数码家电
服饰箱包
食品酒水
*
5.
以下问题是对主播特性的评价，请根据自身感受如实作答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
当我询问关于商品的问题时，主播能及时准确的回答
当我询问关于商品的问题时，主播能及时准确的回答
该主播能够清晰、详细地介绍商品的成分、功效及使用禁忌
该主播能够清晰、详细地介绍商品的成分、功效及使用禁忌
该主播是所推荐产品方面的专业人士
该主播是所推荐产品方面的专业人士
该主播是可以信赖的
该主播是可以信赖的
*
6.
以下问题是对情感互动性的评价，请根据自身感受如实作答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
主播态度亲切友善
主播态度亲切友善
主播像朋友一样与我聊天，让我感到轻松
主播像朋友一样与我聊天，让我感到轻松
直播间氛围轻松愉快
直播间氛围轻松愉快
直播间观众互动活跃，讨论积极
直播间观众互动活跃，讨论积极
*
7.
以下问题是对引导互动性的评价，请根据自身感受如实作答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
主播会清晰演示如何使用优惠券参与秒杀或加购商品
主播会清晰演示如何使用优惠券参与秒杀或加购商品
主播会引导我关注店铺或加入粉丝群，以便获取更多信息
主播会引导我关注店铺或加入粉丝群，以便获取更多信息
主播会设置抽奖，限时降价等活动
主播会设置抽奖，限时降价等活动
*
8.
以下问题是对内容互动性的评价，请根据自身感受如实作答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
观众的意见能够影响直播的部分内容
观众的意见能够影响直播的部分内容
直播间会设置一些有观众参与的环节
直播间会设置一些有观众参与的环节
在参与互动时，我感觉自己也是直播内容的一部分
在参与互动时，我感觉自己也是直播内容的一部分
*
9.
以下问题是对主播信任的评价，请根据自身感受如实作答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我觉得这个主播是诚实的推荐商品时，不会夸大其词
我觉得这个主播是诚实的推荐商品时，不会夸大其词
我相信通过这位主播购买的商品，请质量能够像描述的那样有保障
我相信通过这位主播购买的商品，请质量能够像描述的那样有保障
我认为即使出现问题，主播或店铺也会负责任的解决
我认为即使出现问题，主播或店铺也会负责任的解决
*
10.
以下问题是对临场感的评价，请根据自身感受如实作答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
观看直播时，我仿佛身临其境，感觉主播就在我面前介绍商品
观看直播时，我仿佛身临其境，感觉主播就在我面前介绍商品
通过屏幕我能感受到直播间里热烈的氛围
通过屏幕我能感受到直播间里热烈的氛围
我觉得通过直播看到的商品比单纯的图片，更真实立体
我觉得通过直播看到的商品比单纯的图片，更真实立体
*
11.
以下问题是对认知需求的了解，请根据自身感受如实做答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
购买前我喜欢深入研究商品的成分，以及用户评价
购买前我喜欢深入研究商品的成分，以及用户评价
相比于冲动消费，我更倾向于经过逻辑分析后做出购物决定
相比于冲动消费，我更倾向于经过逻辑分析后做出购物决定
如果主播只说好用便宜，我会怀疑其可信度，我需要具体的数据或理由
如果主播只说好用便宜，我会怀疑其可信度，我需要具体的数据或理由
*
12.
以下问题是对购买意愿的了解，请根据自身感受如实作答
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我在观看直播过程中考虑购买该产品
我在观看直播过程中考虑购买该产品
我未来会购买该直播带货的产品
我未来会购买该直播带货的产品
我会优先考虑在这位主播的直播间下单，而不是其他店铺
我会优先考虑在这位主播的直播间下单，而不是其他店铺
我会在直播结束后回购这个产品
我会在直播结束后回购这个产品
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