跨境 B 端安防摄像头采购商需求与采购决策调查问卷

尊敬的采购负责人 / 采购专员：
您好！本问卷旨在了解 B 端采购商在跨境采购安防摄像头及 AI 摄像头模组过程中的需求偏好、采购决策因素及阿里巴巴国际站平台使用体验，调研结果仅用于学术研究，所有信息将严格保密，问卷填写约需 8 分钟，感谢您的支持与配合！
一、采购基本信息
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1.
您所在企业的类型
贸易公司 / 经销商
工程安装公司
终端使用企业（如物业、工厂、商超等）
其他
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2.
您所在企业的所在地区
北美
欧洲
东南亚
中东
南美
非洲
其他
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3.
您企业的年安防产品采购规模
10万美金以下
10-50万美金
50-100万美金
100万美金以上
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4.
您通过跨境电商平台采购安防产品的年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
*
5.
您在阿里巴巴国际站采购安防产品的频率
从未采购
偶尔采购（1-3次/年）
定期采购（4-12次/年）
高频采购（12次/年以上）
二、采购需求与产品偏好
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6.
您企业主要采购的安防摄像头相关产品类型：[Multiple]
智能安防摄像头（含远程监控、移动侦测功能）
AI摄像头模组（含人脸识别、行为分析功能）
其他
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7.
采购时，您对以下产品核心特性的关注程度（1 = 非常不关注，5 = 非常关注）
非常不关注一般关注中等关注比较关注非常关注
产品特性
产品特性
AI识别精度（人脸识别、异常行为检测）
AI识别精度（人脸识别、异常行为检测）
产品稳定性与使用寿命
产品稳定性与使用寿命
兼容性（与其他设备/系统适配）
兼容性（与其他设备/系统适配）
安装便捷性
安装便捷性
售后技术支持
售后技术支持
*
8.
您企业的采购批量需求：
小批量采购（1-50 件 / 次）
中批量采购（51-200 件 / 次）
大批量采购（200 件以上 / 次）
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9.
您能接受的产品交付周期：
7 天以内
8-15 天
16-30 天
30 天以上
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10.
您对产品认证的要求（可多选）：[Multiple]
CE 认证
FCC 认证
RoHS 认证
其他地区专属认证
无强制认证要求
三、采购决策影响因素
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11.
影响您选择跨境供应商的核心因素（可多选）：[Multiple]
产品价格与性价比
产品质量与样品测试效果
供应商资质与口碑
平台店铺评价与案例展示
售后服务保障
交付周期
定制化服务能力
其他
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12.
您在阿里巴巴国际站选择供应商时，对以下平台信息的关注程度（1 = 非常不关注，5 = 非常关注）
非常不关注一般关注中等关注比较关注非常关注
平台信息类型
平台信息类型
产品详情页描述（参数、应用场景、实拍图）
产品详情页描述（参数、应用场景、实拍图）
关键词搜索排名
关键词搜索排名
店铺星级与买家评价
店铺星级与买家评价
供应商响应速度
供应商响应速度
平台认证（如金品诚企）
平台认证（如金品诚企）
过往合作案例展示
过往合作案例展示
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13.
您对产品价格的敏感度：
价格为首要考虑因素，优先选择低价产品
兼顾价格与质量，追求高性价比
质量优先，价格可适当让步
*
14.
您在采购过程中是否需要定制化服务（如功能适配、外观调整）：
是（具体需求：）
否
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15.
促使您与供应商建立长期合作（复购）的关键因素：[Multiple]
产品质量稳定
价格优惠力度
售后服务及时
沟通高效顺畅
灵活的交付与补货机制
其他
四、阿里巴巴国际站平台使用体验
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16.
您通过阿里巴巴国际站搜索安防产品时，常用的搜索方式：[Multiple]
核心产品关键词搜索（如 “AI camera module”）
功能关键词搜索（如 “low power security camera”）
品牌搜索
平台推荐 / 会场浏览
其他
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17.
您认为当前阿里巴巴国际站安防产品供应商店铺存在的主要问题：[Multiple]
产品信息描述不清晰（参数 / 应用场景模糊）
图片 / 视频展示不直观（缺乏实拍图 / 测试视频）
关键词匹配度低（搜索结果与需求不符）
客服响应滞后
样品提供意愿低
售后保障说明不明确
其他
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18.
您希望供应商在国际站店铺中补充哪些信息：[Multiple]
详细的产品测试报告
实际应用案例视频 / 图片
批量采购价格梯度
售后维修流程说明
技术支持联系方式
其他
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19.
您对阿里巴巴国际站安防产品广告推广的接受度：
愿意点击查看，帮助快速找到合适产品
偶尔点击，需筛选有效信息
不点击，更信任自然搜索结果
五、开放性建议
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20.
对于安防摄像头跨境供应商（如 A 公司），您认为其在阿里巴巴国际站的营销策略应重点关注哪些方面？
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