中铁建知语城小区物业服务
满意度调查问卷

尊敬的业主：
       您好！非常感谢您对我们工作的大力支持与帮助，为不断提高小区物业服务质量，我们非常希望了解您对我们各项物业服务的真实感受，该调查统计结果将会是我们今后改善小区物业服务的重要动力，特邀请您对小区物业服务做个评价。
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一、综合考虑中铁建的产品和服务（销售服务、房屋质量、小区规划设计、房屋设计、物业服务等），您对中铁建的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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二、结合您和家人的居住体验，您对物业服务的总体满意程度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
三、根据您和家人的居住体验，您对小区公共安全管理服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
四、根据您和家人的居住体验，您对小区车辆停放管理是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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五、根据您和家人的居住体验，您对楼内楼外公共区域卫生清洁是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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六、根据您和家人的居住体验，您对小区绿化管养是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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七、根据您和家人的居住体验，您对小区电梯维修保养是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
八、根据您和家人的居住体验，您对小区门禁系统维护是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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九、根据您和家人的居住体验，您对休闲娱乐设施维护是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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十、根据您和家人的居住体验，您对物业服务人员服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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十一、根据您和家人的居住体验，您对物业解决问题效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
十二、您对小区物业服务工作有哪些好的建议？
十三、其他仍需改进的工作。
        您的建议我们均已收到，感谢您的参与！如有疑问或其他建议，可联系您的楼栋管家或物业24小时服务热线：027-69162212，我们竭诚为您服务！
     
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