大学生消费维权困境与法律保障路径研究——基于消费者保护法律制度的实践考察

一、基本信息
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年级：
A. 专科
B. 本科（非专升本）
C. 专升本
D. 研究生
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3.
 您每月生活费区间：
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2000-3000元
D. 3000元以上
二、消费行为与侵权问题
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4.
您每月在校园超市消费的频率：
A. 1-3次
B. 4-10次
C. 11-20次
D. 20次以上
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5.
您在校园超市是否遇到过商品质量问题（如过期、变质、假冒伪劣等）？
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到（1-2次）
C. 经常遇到（3次及以上）
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6.
您是否发现校园超市存在价格不公现象（如商品价格高于校外、虚假折扣等）？
A. 从未发现
B. 偶尔发现
C. 经常发现
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7.
您在校园超市购买到不合格商品后，申请退换货时是否遭遇拒绝？
A. 从未遭遇
B. 偶尔遭遇
C. 经常遭遇
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8.
您每月网络购物的频率：
A. 1-3次
B. 4-10次
C. 11-20次
D. 20次以上
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9.
您在网购中是否遇到过商品与宣传描述不符的情况？
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
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10.
您是否经历过网购售后维权推诿（如商家与平台互相推卸责任）？
A. 从未经历
B. 偶尔经历
C. 经常经历
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11.
 您的网购个人信息（姓名、电话、地址等）是否被泄露？
A. 从未泄露
B. 偶尔泄露
C. 经常泄露
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12.
您在网购中是否收到过质量不合格的商品（如破损、劣质等）？
A. 从未收到
B. 偶尔收到
C. 经常收到
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13.
您是否遇到过快递损坏或丢失且责任方不予赔偿的情况？
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
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14.
 除上述问题外，您在消费中还遇到过哪些侵权问题？（可多选）【多选题】
A. 校园超市计量不准
B. 网购虚假促销
C. 商品售后维修无保障
D. 个人隐私被商家滥用
E. 其他
三、维权意识与行为
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15.
您了解《消费者权益保护法》中消费者的核心权利（如安全保障权、公平交易权等）吗？
A. 非常了解
B. 基本了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
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16.
当遇到消费侵权问题时，您的第一反应是？
A. 主动维权（协商、投诉等）
B. 自认倒霉，不再追究
C. 向他人吐槽，无实际行动
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17.
您知道的消费维权渠道有哪些？（可多选）【多选题】
A. 与商家直接协商
B. 向消费者协会投诉
C. 向市场监管部门举报
D. 提起诉讼
E. 向学校相关部门反映
F. 其他
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18.
若选择维权，您最倾向于使用哪种渠道？（可多选）【多选题】
A. 与商家直接协商
B. 向消费者协会投诉
C. 向市场监管部门举报
D. 向学校相关部门反映
E. 其他
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19.
您认为维权过程中最大的困难是什么？（可多选）【多选题】
A. 证据不足
B. 维权流程繁琐
C. 维权成本过高（时间、精力等）
D. 不知道如何维权
E. 维权成功率低
F. 其他
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20.
 您是否希望学校开展消费维权相关的法律宣传或指导活动？
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
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