农村客货邮融合发展现状调查


尊敬的居民朋友：

您好！本次问卷旨在了解农村客运、物流快递、邮政服务（客货邮）融合发展的真实情况，用于社会实践调研分析。问卷匿名填写、无对错答案、绝不泄露个人信息，恳请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.
您的性别（单选）
A.男
B.女
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2.
 您的年龄段（单选）
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
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3.
您的身份职业（单选）
A.农村常住居民
B.返乡青年/学生
C.个体户/商户
D.种植/养殖农户
E.外出务工人员
F.其他
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4.
您目前常住地（单选）
A.乡镇集镇
B.行政村村内
C.偏远村组
二、农村客运出行情况
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5.
 您日常进城、赶集、办事的出行频率（单选）
A.几乎每天
B.每周2-4次
C.每月1-3次
D.极少出行
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6.
您日常主要出行方式（单选）
A.镇村客运班车/城乡公交
B.私家车/摩托车
C.网约车/出租车
D.顺风车
E.基本不出行
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7.
本村/本乡镇客运班次是否充足（单选）
A.非常充足
B.基本够用
C.班次偏少、不方便
D.基本无固定班次
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8.
您对农村客运票价的评价（单选）
A.合理亲民
B.略微偏高
C.价格偏高
D.收费不规范、乱加价
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9.
 农村客运目前存在的主要问题（多选）【多选题】
A.班次太少、收车太早
B.候车点简陋、无站牌遮挡
C.车辆老旧、舒适度差
D.不准点、随意改线
E.节假日涨价
F.基本无问题
三、农村物流快递使用情况
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10.
您每月收发快递大概次数（单选）
A.0次
B.1-3次
C.4-8次
D.10次以上
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11.
您取寄快递的主要地点（单选）
A.乡镇快递网点
B.村级驿站/村邮站
C.超市代收点
D.上门派送
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12.
您取快递单程距离（单选）
A.500米以内
B.500米-1公里
C.1-3公里
D.3公里以上
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13.
 您是否通过物流售卖本地农产品（果蔬、土特产等）（单选）
A.经常
B.偶尔
C.从未
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14.
农村物流现存主要问题（多选）【多选题】
A.取件距离远、来回麻烦
B.物流时效慢
C.寄件费用偏高
D.容易丢件、破损
E.站点服务态度一般
F.无明显问题
四、农村邮政服务情况
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15.
您日常使用邮政服务的情况（单选）
A.经常使用（包裹、信件、代办业务）
B.偶尔使用
C.几乎不用
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16.
 村级邮政服务点是否正常运营（单选）
A.长期正常运营
B.时开时停
C.基本闲置、无人管理
D.本村无邮政服务点
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17.
您是否体验过邮政助农服务（缴费、代办、政务材料代收等）（单选）
A.体验过，很方便
B.听说过但没用过
C.完全不了解
五、客货邮融合服务认知与体验（核心）
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18.
 您是否了解客货邮融合服务（班车顺带快递、客运带货、一站综合服务）（单选）
A.非常了解，经常使用
B.听说过，偶尔使用
C.听说过但没用过
D.完全不知道
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19.
本村是否有班车顺路代送快递、小件带货服务（单选）
A.长期有、很稳定
B.偶尔有
C.从未有
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20.
 您认为客货邮融合带来的最大好处（多选）【多选题】
A.取件更就近、不用跑乡镇
B.出行、寄件更省时
C.降低物流和出行成本
D.方便老人、村民生活
E.暂时没感受到好处
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21.
 当前客货邮融合存在的主要不足（多选）【多选题】
A.宣传不到位，很多人不知道
B.服务不稳定、时有时无
C.覆盖村庄少、普及度低
D.管理不规范、安全性存疑
E.几乎没有不足
六、满意度与改进建议
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22.
 您对本地农村客运整体满意度（1-5分）
1分
2分
3分
4分
5分
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23.
 您对本地物流快递服务整体满意度（1-5分）
1分
2分
3分
4分
5分
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24.
 您对本地客货邮融合服务整体满意度（1-5分）
1分
2分
3分
4分
5分
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25.
 您最希望优先改善的项目（单选）
A.增加客运班次、规范运营时间
B.降低寄件费用、提升物流速度
C.扩大村级客货邮站点覆盖
D.加强宣传、普及便民服务
E.目前无需改善
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26.
您对家乡客货邮发展还有哪些宝贵建议？（填空题、选填）
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