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输液室患者满意度调查表
录音中...
尊敬的女士/先生:
您好!感谢您对我院的信任。为了解我院输液室护士服务情况,不断改进我们服务品质,更好地适应您的需求,请您对我们的护理工作给予真实、客观的评价,请您点击所选择的项目。此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!祝您早日康复!
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1.
当您来到输液接药处,您对护士的服务态度、文明用语。
满意
比较满意
不满意
极不满意
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2.
护士向您说明皮试注意事项和等候时间。
满意
比较满意
不满意
极不满意
*
3.
您对输液等候时间。
满意
比较满意
不满意
极不满意
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4.
您对护士的注射技术。
满意
比较满意
不满意
极不满意
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5.
护士能否主动向您讲解注射时注意事项、药物的作用、可能出现的不良反应。
满意
比较满意
不满意
极不满意
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6.
护士能否定时巡视输液,及时换瓶。
满意
比较满意
不满意
极不满意
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7.
当您向护士了解有关疾病护理知识时,护士能否耐心解答。
满意
比较满意
不满意
极不满意
*
8.
拔针时,护士能否主动交代注意事项。
满意
比较满意
不满意
极不满意
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9.
您对输液室环境(安静、整洁、舒适)
满意
比较满意
不满意
极不满意
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10.
你对输液室工作流程是否满意。
满意
比较满意
不满意
极不满意
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11.
护士在为您操作时是否核对过您的姓名?
是
否
12.
您对护理工作有哪些意见或合理化建议?
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