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杭州市某五星级酒店员工培训体系优化研究的调查问卷
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尊敬的各位领导、同事:
您们好!本问卷采用匿名方式进行,所有收集到的数据仅用于学术研究,请您按照实际情况如实填写,感谢您的参与与支持,谢谢!
*
1.
您的性别
男性
女性
*
2.
您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁及以上
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3.
您的学历
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您所在的部门
客房部
餐饮部
安保部
工程部
销售部
财务部
人力资源部
其他
*
5.
您在本酒店的工作时间
1年以下
1-3年
3-5年
5年及以上
*
6.
您如何评价培训的重要性
不重要
一般
比较重要
非常重要
*
7.
您认为酒店对培训重视吗
不重视
一般重视
比较重视
非常重视
*
8.
您参加过的酒店培训的方式有哪些
【多选题】
课堂式
案例分析
角色扮演
情景演练
网络培训
示范操作
*
9.
酒店目前的培训内容主要为哪些方面
【多选题】
知识理论
技能提升
企业文化
职业生涯规划
心理健康
*
10.
您参加的培训时间一般为多长
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上
*
11.
您以往接受的培训频率是多少
每天一次
每周一次
每月一次
每季度一次
*
12.
您参加培训的培训师主要来自哪里
【多选题】
培训机构
各部门总监
本部门领班或主管
有经验的老员工
其他酒店培训师
*
13.
酒店在培训结束后有考核吗
总是有
大部分有
偶尔有
几乎没有
从来没有
*
14.
您认为目前酒店的培训评估对培训有帮助吗
非常有帮助
有较大帮助
一般
几乎没有
没有帮助
*
15.
您认为最有效的培训方式是什么(最多可选择3项)
【多选题】
课堂式
案例分析
角色扮演
情景演练
网络培训
示范操作
*
16.
您对以下课程的需求程度(最多可选择2项)
【多选题】
知识理论
技能提升
企业文化
企业生涯规划
心理健康
*
17.
您认为每次培训多久比较合适
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上
*
18.
您认为多久培训一次比较合适
每天一次
每周一次
每月一次
每季度一次
*
19.
您希望培训师来自(最多可选择3项)
【多选题】
培训机构
各部门总监
本部门领班或主管
有经验的老员工
其他酒店培训师
*
20.
您对目前的培训有哪些意见或建议?
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杭州市某五星级酒店员工培训体系优化研究的调查问卷
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