南庄医院医疗服务水平调查问卷

为促进南庄医院更好地为辖区居民提供需求服务，现在设计这份调查问卷供您填报，您的宝贵意见和建议将对南庄医院的综合能力提升提供巨大帮助
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1.
您的年龄是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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2.
您最近一次去南庄医院看病是什么时候？
一个月内去过
一个月到一年内去过
一年以上没去过了
从来没去过
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3.
您或家人平时生病（如感冒发烧、肠胃不适等小病）一般首选去哪里看？
南庄医院
佛山市/禅城区三甲医院
其他镇街医院
私人诊所
社区卫生服务站
自己买药吃，不去医院
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4.
您愿意来南庄医院看病或者做检查吗？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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5.
如果您未选择去南庄医院看病，主要原因是什么？【多选】【多选题】
医生技术水平参差，对医生诊疗技术、经验等存在疑虑
检查设备不够好/不全，有些检查做不了
药物种类不够全，有些药开不到
排队时间太长，看病等太久
医护人员服务态度有待提升
看病环境不够好（如卫生条件待提升、拥挤、较难找到停车位等）
看病流程麻烦（挂号、缴费、取药等不够方便）
三甲医院更靠谱，宁愿多跑路
开药和检查项目与所看疾病关联性不够
其他原因
会选择去的，我觉得南庄医院挺好
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6.
您对南庄医院医生的看病水平怎么看？
很信任，水平不错
一般，小病可以，大病不够放心
不太信任，觉得水平有参差
不了解，没看过，说不好
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7.
您觉得南庄医院的检查设备（如B超、X光、抽血化验等）可否满足医疗需求？
可以，基本检查都能做
一般，有些检查做不了要去别处
不可以，设备比较落后
不了解
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8.
您在南庄医院看病时，医护人员（医生和护士）的态度怎么样？
态度好，比较耐心
一般，不好不坏
态度较差，不够耐心
没去过，不清楚
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9.
您觉得在南庄医院看病，等待时间（挂号、候诊、缴费、取药）长不长？
不长，比较快
一般，还能接受
比较长，等的有点久
很长，等得不耐烦
没去过，不清楚
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10.
您觉得南庄医院的环境和设施，有哪些方面做得比较好？【多选】【多选题】
停车方便，车位好找
候诊区域舒适，不拥挤
卫生条件好，干净整洁
指示清楚，科室好找
其他
没觉得有特别好的地方
没去过/不清楚
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11.
您觉得南庄医院的环境和设施，有哪些方面需要改进？【多选】【多选题】
停车较难，车位较少
候诊区域较拥挤、嘈杂
卫生条件一般，不够干净
指示不够清楚，不好找科室
其他
没什么需要改进的地方
没去过/不清楚
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12.
您觉得南庄医院看病流程方便吗？
方便，挂号缴费取药都流畅
一般，有些环节要跑几趟
不太方便，流程繁琐
没去过，不清楚
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13.
您觉得南庄医院开的药可以满足医疗需求吗？
可以，常见药都能开到
一般，有时候缺药
不可以，经常开不到需要的药
不了解
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14.
如果南庄医院提升了以下哪些方面，您会更愿意去那里看病？【多选】【多选题】
请更多好医生坐诊
更新检查设备
改善服务态度
缩短排队等待时间
改善医院环境
简化看病流程
增加药品种类
降低收费
和上级三甲医院建立绿色转诊通道
其他
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15.
如果南庄医院有上级三甲医院的专家定期坐诊，您愿意去吗？
愿意，会优先考虑
看情况，如果方便就去
不太愿意，还是想去大医院
说不清
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16.
您主要通过哪些渠道了解南庄医院信息？【多选】【多选题】
微信公众号
村、社区通知
亲友介绍
短视频平台
医院现场宣传栏
几乎没有了解过
其他
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17.
总体来说，您对南庄医院的满意度打几分？
很不满意
很满意
18.
您对南庄医院还有什么建议或者想说的话？
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