00:00:00
PUMA消费者满意度调查问卷
录音中...
您好！我们正在进行一项关于PUMA消费者满意度的调研，旨在了解您对PUMA产品及服务的看法。您的回答对我们非常重要，请根据实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51岁及以上
*
3.
您所在的城市
*
4.
您是否购买过PUMA产品
是
否
*
5.
您购买过的PUMA产品类型有哪些
【多选题】
鞋类
服装
配饰（如帽子、背包等）
运动装备（如球类、护具等）
其他
*
6.
您购买PUMA产品的频率
每月一次及以上
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
每年少于1次
*
7.
您购买PUMA产品的主要渠道有哪些
【多选题】
线上电商平台（如淘宝、京东等）
PUMA官方网站
线下实体店（含专柜）
品牌折扣店/奥特莱斯
社交媒体平台（如抖音、小红书商城）
其他
*
8.
请对PUMA以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品质量
产品质量
设计款式
设计款式
价格合理性
价格合理性
品牌形象
品牌形象
售后服务
售后服务
*
9.
您最常购买的PUMA产品类型
此题选项来源于前面题目的选中项，请按顺序作答
鞋类
服装
配饰（如帽子、背包等）
运动装备（如球类、护具等）
其他
*
10.
针对您最常购买的PUMA产品，请评价以下维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
舒适度
舒适度
耐用性
耐用性
外观设计
外观设计
性价比
性价比
*
11.
您向朋友或同事推荐PUMA的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
提到PUMA品牌，您首先想到的关键词有哪些
【多选题】
时尚潮流
运动性能
年轻活力
性价比高
环保可持续
品牌文化
明星代言
国际品牌
其他
*
13.
您认为PUMA目前最需要改进的方面有哪些
【多选题】
价格竞争力
产品更新速度
售后服务质量
线下门店体验
线上购物体验
产品多样性
宣传推广力度
其他
*
14.
对于PUMA产品或服务，您还有其他的意见或建议吗
评价对象得分
字体大小
PUMA消费者满意度调查问卷
复制
