温州希尔顿酒店
宴会客人意见反馈调查

尊敬的宾客，感谢您选择温州希尔顿酒店举办宴会活动。为了不断提升我们的宴会服务品质，诚邀您花费几分钟时间填写本问卷。您的每一条反馈对我们都至关重要，题目没有对错之分，请根据您的真实感受作答。

*

1.

宴会日期

*

2.

宴会厅名字

*

5.

请对本次宴会的菜品进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
菜品口味
菜品口味
菜品摆盘与卖相
菜品摆盘与卖相
菜品温度与新鲜度
菜品温度与新鲜度
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
上菜速度与节奏
上菜速度与节奏

*

6.

您认为本次宴会在菜品方面有什么需要改进的地方

*

7.

请对本次宴会的服务进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
服务员态度与礼貌
服务员态度与礼貌
服务响应速度
服务响应速度
服务员专业程度
服务员专业程度
宴会销售协调能力
宴会销售协调能力
餐中服务细节
餐中服务细节

*

8.

您认为本次宴会在服务方面有什么需要改进的地方

*

9.

请对酒店设施设备进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
宴会厅空间与布局
宴会厅空间与布局
音响与灯光效果
音响与灯光效果
桌椅及餐具品质
桌椅及餐具品质
空调与室内温度
空调与室内温度
卫生间清洁与便利
卫生间清洁与便利
停车与交通便利性
停车与交通便利性

*

10.

您认为酒店在设施设备上有什么需要改进的地方

*

11.

您对本次宴会的整体满意度

很不满意

很满意

1
2
3
4
5

*

12.

您向亲友或同事推荐温州希尔顿酒店举办宴会的可能性有多大

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

13.

请根据您的重视程度，对以下宴会要素进行排序【请选择全部项并排序】

菜品质量
服务态度
设施设备
宴会环境
价格性价比

*

15.

请分享您对本次宴会最满意的地方或最深刻的印象

*

16.

请提出您对温州希尔顿酒店宴会服务的宝贵意见或建议

问卷星提供技术支持

举报