高速运管公司食堂服务质量满意度调查问卷

第一部分:基本信息
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1. 您所属的运营中心是:
平台
蚌湖运营中心
福和运营中心
化龙运营中心
米埗运营中心
北环临时工作组
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2. 您最常就餐的食堂站点是:
T2中心站食堂
蚌湖管理中心食堂
北村站食堂
福和管理中心食堂
广从站食堂
广清站食堂
花山中心站食堂
化龙管理中心食堂
黄村站食堂
黄石站食堂
机场中心站食堂
九佛管理中心食堂
连平南中心站食堂
良田中心站食堂
吕田中心站食堂
米埗管理中心食堂
派潭中心站食堂
平沙站食堂
三元里站食堂
思贤管理中心食堂
新垦管理中心食堂
中新南站食堂
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3.您日常就餐餐次是？【多选题】
早餐
午餐
晚餐
宵夜
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4.总体而言，您对当前食堂服务的满意度是?
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
第二部分:核心满意度调查
(一) 餐品质量
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4.菜品口味与咸淡
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
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5. 菜品新鲜度
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
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6.食材品质
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
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7.菜品丰富度与更新频率
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
*
8. 荤素搭配与营养均衡
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
9.您最喜爱的1-2道菜品是
10.您希望减少或改进的菜品是
(二) 服务水平与就餐环境
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11. 工作人员服务态度与效率
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
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12.供餐速度与排队时长情况
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
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13. 餐具清洁与消毒状况
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
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14. 食堂整体卫生清洁情况
非常满意
满意
一般
基本不满意
不满意
第三部分:优化意见
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15. 您认为食堂当前最需要改进的方面是? 【至多选五项】【最多选择5项】
菜品口味（如:太咸、太油）
菜品花样与更新频率
食材新鲜度与品质
份量（过多或不足）
就餐排队时间
工作人员服务态度
食堂卫生环境（桌面、地面、餐具清洁）
其他（请注明）:
16.除上述方面外，您对食堂还有哪些其他意见或建议?（例如:希望增加的地方特色菜、管理方式等）
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