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哈啰共享单车用户体验问卷调查
录音中...
您好,我是一名在读本科生,正在进行哈罗单车用户体验调研
诚邀您花费几分钟时间,分享您使用哈啰单车/助力车的真实感受。您的宝贵意见对我们至关重要!问卷匿名填写,信息仅用于服务优化,感谢您的参与!
*
1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄段:
20岁以下
20~30
31~40
41~50
51~60
60以上
*
3.
您目前的工作是?
学生
公司白领
在家待业
自由职业者
其他
*
4.
您的收入是?(单位元)
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000-10000
10000以上
*
5.
您最主要的出行目的是?
通勤
交通接驳(如往返地铁站/公交站)
购物/办事
休闲/运动
其他
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6.
您使用共享单车的频率如何?
每天使用
经常使用
很少使用
几乎不使用
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7.
您通常使用哈啰单车的时长约是?
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31分钟以上
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8.
您觉得哪家公司的共享单车整体使用感最好?
美团
嘀嘀青桔
哈啰单车
无所谓,都差不多
其他
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9.
您使用共享单车出行的主要原因是什么?
【多选题】
价格优惠
舒适,速度快
对环境友好
其他公共交通不方便
锻炼身体
其他
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10.
在使用共享单车的过程中,您遇到过哪些问题?
【多选题】
很难找到车
许多车辆有损坏无法骑行
停车点还车时比较麻烦
价格过高
乱停乱放问题严重
app使用困难
自行车道区分不清楚
夜间照明不佳,骑行危险
与机动车骑行有冲突
品牌太多,不知道选择哪家
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11.
为了让共享单车发展的更好,您对共享单车的建议?
【多选题】
增加车辆投放量
加强车辆维护
优化停车点分布
降低收费标准
优化app,增加人工客服
完善自行车道
其他
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12.
您认为哈啰单车目前最需要改变的一个方面是什么?
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13.
在您近期的使用中,最让您不满意的一次体验是关于哪方面的?
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