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关于高铁车站规范的建议
录音中...
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1.
您的出行频率:
A. 每周1次及以上
B. 每月2-3次
C.每季度1-2次
D.更多
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2.
您本次出行类型:
A. 商务出差
B. 旅游观光
C. 探亲访友
D. 学生返校/通勤
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3.
您认为当前车站候车秩序整体规范程度如何?
A. 非常规范
B. 比较规范
C. 一般
D. 不太规范
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4.
您在候车时是否经常遇到大声喧哗、外放音频、占座躺卧等不文明行为?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
D. 普遍存在
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5.
您对车站吸烟管控、禁止吸烟提示及巡查力度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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6.
您认为车站安检流程规范度、效率与人性化平衡如何?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
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7.
您认为车站检票口、站台、换乘、卫生间、无障碍设施等标识是否清晰规范?
A. 非常清晰
B. 清晰
C. 一般
D. 不清晰
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8.
您对排队检票、站台候车、上下车秩序的规范管理是否认可?
A. 非常认可
B. 认可
C. 一般
D. 不认可
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9.
您对车站保洁频次、环境卫生、公共设施整洁度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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10.
您认为车站工作人员(安检、检票、咨询、安保)服务态度与操作规范度如何?
A. 非常规范
B. 比较规范
C. 一般
D. 不太规范
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11.
您对车站商业经营规范度(如价格、叫卖、拉客、占道经营)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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12.
您认为车站无障碍设施、母婴室、应急通道的设置与管理是否规范到位?
A. 非常到位
B. 到位
C. 一般
D. 不到位
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13.
您认为当前高铁车站最需要规范的问题是什么?
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14.
对于提升车站秩序、服务与管理规范,您有哪些具体建议?
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