关于“党建引领下社区治理”的居民满意度与需求调查问卷

尊敬的居民朋友，您好！
我们是社区治理研究课题组，为了深入了解本社区治理的现状与您的真实需求，进一步提升社区服务水平和治理效能，特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。恳请您抽出几分钟时间，根据实际情况填写。感谢您的支持与参与！
第一部分:基本信息
（用于数据分析，绝不泄露个人隐私）
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1. 您所居住的城区:
长安区
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
其他
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2. 您的年龄段:
18岁以下
18-35岁
36-59岁
60岁及以上
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3. 您的身份是:
在职职工
离退休人员
学生
自由职业者/其他
第二部分:社区治理现状与参与体验
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1. 您了解您所在社区的治理模式吗?您认为其大致组成是怎样的?（可多选）【多选题】
社区居委会主导
物业公司管理
业主委员会自治
党建引领（如党员中心户、红色物业）
网格员负责制
不太清楚
其他
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2. 在社区公共事务的协商（如修建车棚、加装电梯等）中，您认为老年人、妇女等群体的声音能否被充分听到?
完全可以
比较可以
一般
比较困难
完全不能
不了解相关情况
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3. 总体而言，您认为当前社区治理在体现和落实民意方面做得如何?
非常好（能充分体现和落实）
比较好
一般
比较差
非常差（完全未体现）
不了解
/
说不清
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4. 您是否了解或听说过“红色物业”模式?（红色物业:指在党组织引领下，既提供专业物业服务，又发挥政治引领作用的新型模式）
非常了解
听说过，但不太了解
完全没听说过
→（跳至第6题）
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5. （承接上题）如果了解，您认为“红色物业”模式能在多大程度上提升社区服务水平?
作用巨大，能带来根本性提升
作用较大，能明显改善服务水平
作用一般，可能在某些方面有所改善
作用有限，象征意义大于实际效果
没有作用，只是一种形式
不确定
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6. 您所在小区的智慧安防系统目前配备了哪些功能?（可多选）【多选题】
人脸识别门禁
车辆自动识别
公共区域视频监控
智能体温检测
一键报警装置（特别是为老人）
智慧停车管理系统
线上报修/投诉平台
几乎没有智慧安防设施
其他
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7. 您最希望小区未来优先优化或增加哪些智慧安防与服务功能?（可多选）【多选题】
"智慧养老"紧急呼叫系统（独居老人一键联动家属、物业和社区）
全覆盖、高清化的视频监控系统
智慧停车系统（实时查询、共享车位）
更加便捷的线上报事报修、进度查询平台
社区活动线上预约与报名系统
无人机巡逻
其他
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8. 您是否参与过社区组织的活动（如公益课程、文体活动、议事会议等）?频率如何?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
不知道有哪些活动
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9. 您认为社区的事务信息公开（如决策过程、协商结果、财务公示）与诉求反馈机制是否透明、畅通?
非常透明和畅通
比较透明和畅通
一般
不太透明和畅通
非常不透明，反馈后石沉大海
从不关注
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10. 在日常生活中，您能感受到党员（如挂牌的党员中心户、楼栋长、志愿者中的党员）发挥的先锋作用吗?请举例说明。
能明显感受到
偶尔能感受到
几乎感受不到
不清楚谁是党员
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11. 当您遇到需要社区解决的诉求或问题时，您最先倾向于向谁反映?（可多选）【多选题】
物业公司
社区居委会
网格员
楼栋长/党员中心户
业主委员会
直接向邻居抱怨，但不正式反映
不知道向谁反映/认为反映了也没用
其他
第三部分:对深化党建引领社区治理的看法与建议
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12. 您是否支持社区组织的“老年人权益促进会”“妇女议事会”等居民代表组织?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
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13. 您认为物业服务的哪些方面最需要标准化和量化考核?（可多选）【多选题】
故障响应速度
问题解决率
服务态度
信息公开透明度
其他
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14. 您是否使用过社区的线上服务平台（如报修、活动预约等）?体验如何?
使用过，很满意
使用过，一般
使用过，不满意
没使用过
不知道有此类平台
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15. 您是否支持社区数据与城市治理平台共享，以提升服务效率?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
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16. 您是否需要社区提供数字技能培训（如使用智能手机、线上服务平台等）?
非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
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17. 您是否知道您所在楼栋或片区的“党员责任区”负责人是谁?
知道
听说过但不清楚具体是谁
完全不知道
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18. 您认为党员在社区日常服务（如矛盾调解、帮扶老人等）中发挥的作用如何?
作用很大
作用一般
作用很小
几乎没有作用
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19. 您是否支持将党员参与社区服务的情况纳入积分考核并与评优挂钩?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
问卷结束，再次感谢您的宝贵时间和支持！
问卷星提供技术支持
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