核心满意度测评：
评分标准：5分代表很满意 ，4分代表满意，3分代表一般 ，2分代表不满意 ，1分代表很不满意。”
1. 您对伤口处理过程的疼痛控制是否满意？
2. 您对护士/医生的操作专业性（如清创、包扎）是否满意？
3. 您对敷料的选择和更换频率是否满意？
4. 医护人员向您解释伤口情况和治疗方案是否清晰、易懂？
5. 他们是否提供了清晰的居家护理指导（如何换药、注意事项）？
6. 您对于咨询问题时的答复及时性和耐心程度是否满意？
7. 您对门诊环境的清洁度与隐私保护是否满意？
8. 您对预约、候诊和接待流程的顺畅度是否满意？
9. 总体而言，您对本次伤口门诊的服务体验是否满意？
护理效果与症状监测
1. 伤口状况自评： “自从上次换药后，您感觉伤口整体是变好了、差不多、还是变差了？”
2. 您伤口的疼痛程度：“目前伤口的疼痛感如何？（0-10分）
3. 您伤口的渗出液：“敷料湿得快吗？渗液是什么颜色的？”
4. 您伤口的周围皮肤：“伤口周围的皮肤有发红、肿胀、瘙痒或破皮吗？”
5. 您伤口的气味：“伤口有无异味？”
6. 居家护理依从性：“您是否按照我们教的方法和频率进行居家护理？”
评价对象得分
