十八病区十一月份满意度调查

1.
科室: 床号:登记号:评价日期:*
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2.
护士的操作技能是否熟练规范?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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3.
护士是否能及时处理您的突发不适或需求?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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4.
护士对您的态度是否亲切、有耐心?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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5.
护士是否主动关心您的疼痛、情绪或生活需求?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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6.
护士是否用您能理解的方式讲解疾病知识或注意事项
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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7.
您对护士的沟通方式（如语言、表情）是否感到被尊重?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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8.
病区环境（如整洁度、安静程度）是否让您满意?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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9.
护士在操作时是否注意保护您的隐私（如拉帘、避免暴露）?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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10.
您对本次住院期间的护理服务总体满意度?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
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11.
您最想表扬的医护人员姓名/特点
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12.
您认为最需要改进的方面
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