员工对食堂满意度调查问卷（9月）

为了进一步完善公司食堂管理，持续提升服务质量，满足员工需求，从2025年5月起，每月进行一次厂内食堂满意度调查，本调查旨在收集员工对食堂卫生环境、饭菜质量、服务态度等方面的意见和建议，以便我们了解食堂的有点和不足并制定相应的改进措施，提高员工的就餐满意度。希望大家从公司及自身实际出发，积极配合，认真，详实的填写，谢谢配合！
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1.
您所在的部门是?
人事部
销售部
财务部
技术部
生产部
质量部
理化实验室
热处理
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2.
您认为食堂菜品搭配如何？
菜品丰富多样、色香味俱全（10分)
菜品合理略单调、符合大众口味（8分）
菜品单调、可接受（6分)
菜品搭配不合理（4分）
菜品搭配很不满意（0分）
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3.
您认为食堂菜品口味咸淡怎么样？
菜品非常鲜美可口、咸淡恰到好处（10分）
菜品口味适中、咸淡适中（8分）
菜品口味一般（6分）
菜品口味偏重/淡（4分）
菜品口味很差，很咸或很淡（0分）
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4.
您认为食堂的每日荤素搭配如何？
荤素搭配科学，营养均衡，选择多样（10分）
荤素比例合适，肉类和蔬菜都不缺，整体吃的舒服（8分）
荤多素少（6分）
荤少素多（4分）
荤素搭配不合理（0分）
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5.
餐品新鲜、卫生、包括异物、变质等情况
很新鲜、无异物、无变质（10分）
比较新鲜、无异物、无变质（8分）
一般，偶有异物、无变质（6分）
不太新鲜、常有异物、无变质（4分）
不新鲜、常有异物（0分）
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6.
餐品份量，多少适中情况
份量非常大（10分）
份量适中（8分）
份量偏少（6分）
份量很少（4分）
严重不足（0分）
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7.
食堂餐具的卫生情况、消毒情况如何？
餐具十分干净、定期消毒、餐具表面无油污、水垢、食物残渣（10分）
餐具偶尔消毒、干净卫生、无污渍（8分）
餐具表面无污渍、消毒情况未知（6分）
餐具偶尔清洗不干净（4分）
餐具表面有食物残渣、未清洗干净（0分）
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8.
就餐桌椅及厨房设备卫生状况
桌椅干净整洁、桌上无明显水垢、油污、灰尘，无食物残渣(10分)
厨房设备定期清洁、无明显污渍、较干净(8分)
桌椅、厨房设备卫生一般，未发现污渍(6分)
桌椅偶尔有污渍或杂物(4分)
桌椅、厨房设备不及时清洁、有食物残渣或杂物（0分）
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9.
您对食堂公共区域环境卫生状况
卫生非常好，无油污，无食物残渣，清洁到位(10分）
卫生较好，经常清扫，比较干净整洁(8分)
卫生一般，有清扫痕迹(6分)
卫生环境不太好，偶尔发现污渍、食物残渣(4分)
卫生环境极差，无清扫痕迹，经常发现污渍(0分)
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10.
食堂工作人员的个人卫生情况
卫生意识极强，工装整洁无污渍，帽子、口罩佩戴标准，符合食品安全操作要求（10分）
个人卫生习惯较好，无违规行为，符合卫生要求（8分）
个人卫生习惯一般，整体卫生状况尚可（6分）
个人卫生习惯较差，偶尔有不注意卫生的情况（4分）
工作人员卫生习惯非常差（0分）
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11.
食堂工作人员的服务态度情况
热情服务、主动、耐心解答员工疑问、态度友好（10分）
打餐服务高效，减少员工排队时间（8分）
服务态度尚可，中规中矩（6分）
态度较差，不友好（4分）
服务态度极差、消极怠工、带个人情绪（0分）
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12.
请您对饭堂的出品、卫生、环境等提出建议:
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