留置针售后情况调查问卷

尊敬的用户：
 
您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。您的反馈对我们提升产品质量和服务水平至关重要。本问卷采用匿名形式，请放心填写。
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1. 您使用的留置针品牌是？
A. 泰尔茂/TERUMO
B. 碧迪/BD
C. 贝朗/B BRAUN
D.林华/Linhwa
E.其他
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2. 您在使用该留置针期间，是否出现过液体外渗或肿胀的情况？
A. 从未出现
B. 偶尔出现（1-2次）
C. 经常出现（3次及以上）
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3. 您认为该留置针的固定效果如何？
A. 非常好，不易脱落
B. 较好，偶尔需要调整
C. 一般，容易松动
D. 较差，经常脱落
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4. 留置针留置期间，穿刺部位的舒适度如何？
A. 非常舒适，无明显不适感
B. 较舒适，轻微不适可忍受
C. 一般，有明显不适感
D. 不舒适，疼痛感强
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5. 您对该留置针的操作便捷性（如穿刺、封管）评价如何？
A. 非常便捷
B. 较便捷
C. 一般
D. 不便捷
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6. 您是否遇到过留置针堵塞的情况？
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到（1-2次）
C. 经常遇到（3次及以上）
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7. 您使用的该品牌留置针是否出现过导管脱出的情况？
A. 从未出现
B. 偶尔出现
C. 经常出现
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8. 若您联系过售后服务，对他们的响应速度和解决问题的能力满意度如何？
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未联系过
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9. 您对该品牌留置针的整体质量满意度是？
A. 非常满意
B. 较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 与其他品牌相比，您认为该品牌留置针的优势在于【可多选】：【多选题】
A. 价格合理
B. 质量可靠
C. 操作方便
D. 舒适度高
E. 售后服务好
F. 无明显优势
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11. 您认为该品牌留置针最需要改进的方面是（可多选）：【多选题】
A. 产品质量（如防堵管、防渗漏性能）
B. 舒适度
C. 操作便捷性
D. 价格
E. 售后服务
F. 其他：
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12. 您未来是否会继续选择该品牌的留置针？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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13. 请您对该品牌留置针提出其他建议或意见：
再次感谢您的支持与配合！祝您工作顺利，生活愉快！
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