电信支局长轻营销管理落地实战课前调研

一、团队管理基础情况

1. 您所管辖的团队人数为？

3人及以下

4-6人

7-10人

11人及以上

3. 日常团队管理中，您最头疼的3个问题是？（可多选，）【最多选择3项】

团队士气低迷，工作积极性差

成员执行力弱，布置任务落地难

人岗不匹配，分工混乱效率低

缺乏标准化动作，成员各自为战

激励效果差，花钱/花精力也难提业绩

沟通不畅，团队协作氛围差

难以识别工作低效根源，无法精准纠偏

其他

4. 您日常对团队的管理方式更偏向于？

强管控、压指标，注重结果考核

重指导、给方法，注重过程培养

佛系管理，靠成员自觉

其他

5. 团队是否有明确的日常工作流程和动作标准？

有完善的标准，全员严格执行

有基础标准，但执行不到位

无明确标准，成员凭经验工作

正在搭建中

6. 您对团队的激励主要采用哪种方式？（可多选）【多选题】

二、基层营销工作现状

1. 您团队日常的核心营销形式是？（可多选，按占比从高到低排序）【多选题】

2. 线下摆摊营销中，您认为最突出的问题是？（可多选，）【最多选择3项】

3. 团队存量用户经营的主要难点是？（可多选，）【最多选择3项】

用户分层不清晰，触达无精准性

触达方式单一，易引起用户反感

老用户裂变/转介绍效果差

预警/流失用户挽回难度大

存量用户升档（宽带/智家/云产品）转化率低

无存量用户专属营销方案

其他

10.

4. 您团队在轻营销相关尝试（如社群、线上、场景嵌入）的情况是？

从未尝试，无相关经验

有初步尝试，但无流程、无结果

有固定操作，但转化效率低，难以复制

运营成熟，能稳定产出业绩

12.

6. 您认为当前营销工作“重成本、低转化”的核心原因是？

营销方向不对，精准度低

缺乏标准化打法，动作混乱

团队营销能力不足，不会干

无数据支撑，盲目开展工作

其他

三、落地执行与机制建设

13.

1. 日常开展营销活动时，是否有完整的策划-执行-复盘流程？

有完整流程，每场必复盘

有策划和执行，但无复盘环节

无策划，临时安排开展

其他

14.

2. 团队是否有日常的数据分析和过程管控方式？

有完善的数据看板，每日/每周分析

有简单报表，仅统计结果数据

无数据统计，凭主观判断工作

有统计但无分析，无法指导工作

15.

3. 您在推动营销创新/转型时，遇到的最大阻力是？（可多选）【多选题】

团队成员抵触，不愿改变传统做法

缺乏落地方法，想转不会转

无上级支持，资源不足

尝试后无效果，容易回到老样子

其他

16.

4. 团队是否有固定的考核机制？考核重点是？

无固定考核机制

仅考核业绩结果（出单量/销售额）

兼顾过程和结果（触达/留资/出单）

其他考核重点

17.

5. 对于落后员工，团队是否有明确的帮扶和提升方案？

有一对一辅导和动作矫正方案

仅口头提醒，无具体方法

无帮扶措施，靠员工自行提升

其他

18.

6. 您在工作中是否有获取零成本/低成本资源的渠道？（如社区/物业/异业）

有多个稳定渠道，能高效合作

有少量渠道，合作效果一般

无相关渠道，不会对接

其他

四、课程需求与期望

19.

1. 您参加本次课程，最想解决的3个核心问题是？（可多选，）【最多选择3项】

学会轻量化团队管理方法，提升团队执行力

掌握低本钱、高精准的轻营销打法

学会优化传统摆摊，提升摆摊效率

掌握社群/老用户/线上/场景轻营销实战流程

搭建可落地的营销过程管控和复盘机制

学会轻量化考核与非物质激励方式

掌握存量用户经营和裂变技巧

学会推动营销转型，避免团队抵触、回到老样子

其他

20.

2. 您希望课程中重点讲解哪些电信专属营销场景？（可多选）【多选题】

21.

3. 您希望课程提供哪些类型的落地工具？（可多选）【多选题】

22.

4. 您对课程的授课形式有什么偏好？（可多选）【多选题】

23.

5. 除课程大纲内容外，您还希望补充学习哪些相关内容？

24.

6. 您希望通过本次课程，在工作中实现哪些具体目标？

五、个人基础信息

27.

3. 您所在的区域是？

城市主城区

城市郊区

县城

乡镇/农村

28.

4. 您的联系方式：（选填，便于课程后续对接）*