湖州市老年人养老金融服务综合调查问卷

尊敬的老年朋友：

       您好！为同步了解您对养老金融产品的使用情况、服务需求及风险认知，提升服务便利性与安全性，问卷仅用于调研，严格保密。请您根据实际情况选择或填写，感谢您的支持！
一、基本情况与业务习惯
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1.您的年龄：
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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2.您的居住情况：

城镇独居
城镇与子女同住
农村独居
农村与子女同住
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3.您的养老金主要来源：（可多选）【多选题】
存款
职工养老保险
城乡居民养老保险
子女赡养
理财
其他（请说明）
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4. 您日常办理金融业务（如取养老金、存定期）主要通过？（可多选）【多选题】
银行网点柜台
手机银行/网上银行
农村助农取款服务点
子女/亲属代办
其他（请说明）
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二、产品使用与需求

5. 您是否开通“个人养老金账户”？

已开通(选择开户渠道)
未开通（选择原因）
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6.您的个人养老金账户是否缴费
是（选择产品类型）
未缴费（选择原因）
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7. 您选择养老金融产品时，最关注的因素是？（按重要性排序）

【排序题】
  • 安全性（不亏损或亏损少）
  • 流动性（用钱能及时取）
  • 收益性（利息/分红高）
  • 办理方便（少跑腿）
  • 工作人员讲解清晰
  • 其他
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三、风险认知与服务建议

8. 您是否遇到过“虚假养老理财、高息养老项目”等疑似诈骗？

遇到过（采取应对方式）
没有遇到
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9.您了解防骗知识的渠道（可多选）

【多选题】
社区宣传
银行提醒
子女告知
新闻媒体
不了解
其他（请说明）
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10. 您最希望获得哪些适老金融服务？（可多选）

【多选题】
上门办理业务（如激活账户、挂失）
大字版/漫画版金融产品说明书
免费金融防骗知识讲座
工作人员一对一耐心讲解
农村增设助农取款服务点
其他
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11. 对改善老年人养老金融服务，您的建议是？（开放题）

您的姓氏：
联系电话（可留子女电话）：
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