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物美公司绩效管理现状与优化研究调查问卷
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第一部分:基本信息(单选)
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1、您所在的部门类型
A.门店运营(超市/便利店)
B.采购与供应链
C.数字化技术
D.人力资源
E.财务/行政
F.其他
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2、您的岗位层级
A.基层员工
B.主管/班组长
C.中层管理者
D.高层管理者
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3、您在物美的工作年限
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
第二部分:绩效管理现状评价(单选)
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4、我的绩效考核指标能清晰体现对公司战略(如数字化、顾客体验)的贡献
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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5、绩效指标定义明确且可量化(如“库存准确率=盘点差异金额/库存总额”)
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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6、上级在设定目标时与我充分沟通,目标符合实际(SMART原则)
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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7、除年终评估外,我能定期获得上级的绩效反馈与辅导
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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8、绩效考核结果不仅影响奖金,也应用于我的培训发展与晋升机会
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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9、收到的绩效反馈包含具体改进建议,而不仅是分数告知
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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10、我认为绩效考核结果公平反映了我的实际贡献
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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11、公司鼓励高绩效员工分享经验,形成持续改进的文化氛围
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
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12、管理者能有效处理绩效问题,避免“回避冲突”或“平均主义”
A.完全不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.完全同意
第三部分:核心问题诊断(单选)
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13、您认为当前绩效指标的主要问题是
A.与战略脱节(如数字化部门外其他岗位无相关指标)
B.定义模糊导致评估主观(如“服务质量”无量化标准)
C.数据采集困难影响准确性(如顾客满意度依赖季度抽查)
D.不同岗位/区域标准不统一
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14、绩效管理过程中最薄弱的环节是
A.目标设定缺乏双向沟通
B.执行期缺乏过程跟踪与辅导
C.评估结果缺乏校准机制(宽严不一)
D.反馈环节流于形式,无改进计划
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15、绩效结果应用的局限性体现在
A.过度依赖奖金挂钩,与职业发展关联弱
B.高绩效员工未获得明显晋升优势
C.低绩效员工缺乏有效改进支持
D.结果未驱动系统性流程优化
第四部分:开放题(选填)
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16、请举例说明您经历过最有效的绩效反馈或辅导事件答:
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17、对优化公司绩效管理的具体建议答:
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