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关于“党建引领禾嘉苑小区
物业服务质量提升”的调查问卷
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1.您所住的单元区域:
1-12单元
13-21单元
22-34单元
35-49单元
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2.您对党建引领物业服务质量提升整体情况进行评价?(满分为10分)
9-10分
8-9分
7-8分
6-7分
0-6分
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3.您最希望提升的一项物业服务是什么?
【多选题】
小区环境卫生
小区安保措施
公共部位、共用设施设备的使用管理
小区绿化维护
机动车停车管理、公区秩序维护
地下非机动车库的日常管理
其他,请注明
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4.您认为制约党建引领物业服务质量提升的主要因素有哪些?
【多选题】
党建引领物业治理没有贯彻落实到位
党建引领的聚合作用没有充分发挥
物管会、物业企业、社区党建联建动协同机制不健全
没有形成多级联动、合力推进的工作体系
红色物业等品牌建设滞后
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5.您个人或家庭是否知道物业费收缴后用在哪里?
知道
不知道
不关心
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6.您认为影响物业服务质量提升的主要矛盾纠纷有哪些?
【多选题】
物业服务费定价、收缴、拖欠等方面的问题
公共区域收益的使用、管理与收益分配等方面不透明
共有部分维修与责任划分等方面存在推诿扯皮现象
物业服务企业存在管理缺位、错位、越位等问题
其他,请说明
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7.您认为业主存在哪些方面问题会影响物业服务质量?
【多选题】
业主自治能力需要加强
业主自身素质参差不齐
业主参与意识薄弱
业主利益诉求多样化
形成统一的意见和行动困难
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8.就目前来看,小区物业做的让您比较满意的地方有哪些?
【多选题】
环境卫生有所改善
小区秩序安全到位
问题反馈的响应速度及时
服务态度好
信息公示及时全面
其他,请说明
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9.您希望在党建引领下,基层党组织和物业多开展哪一类的服务或活动?
【多选题】
便民志愿服务,如:磨刀、理发、修伞等
中西医义诊
非遗文化类活动
各类讲座,如养生、情绪控制、安全、反诈等
小夜市
邻里运动会
其他,请注明
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10. 对于提升小区物业服务水平,您还有什么好的意见和建议?
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关于“党建引领禾嘉苑小区
物业服务质量提升”的调查问卷
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