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员工餐厅满意度调查问卷
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亲爱的梦想家们:
大家好!为了不断提升员工餐厅的服务品质和用餐体验,更好地满足大家的需求,我们特此进行本次满意度调查。本问卷采用匿名方式,大约需要占用您5分钟时间。您的每一个宝贵意见都将帮助我们成长,感谢您的参与!
第一部分:整体印象与使用习惯
*
1. 您平均每周在员工餐厅用餐的频率是?
A. 每天
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 偶尔(少于1次)
*
2. 总体来说,您对员工餐厅的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
3. 与两个月前刚开业时相比,您觉得员工餐厅的整体水平有何变化?
A. 有明显提升
B. 保持稳定,还不错
C. 略有下降
D. 没有关注/说不清
第二部分:菜品质量
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1. 您对菜品的口味满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意(请说明原因:)
*
*
2. 您对菜品的种类丰富性和更新频率满意吗?
A. 非常满意,种类多且常换新
B. 满意,但希望更新再快一些
C. 一般,种类略显单一
D. 不满意,总是那几样
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3. 您认为员工餐厅的菜品油腻程度如何?
A. 正好,不油腻
B. 偶尔偏油腻
C. 普遍偏油腻
D. 太清淡了
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4. 您对菜品的咸淡程度感觉如何?
A. 咸淡适中
B. 偶尔偏咸
C. 普遍偏咸
D. 偏淡
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5. 您认为员工餐厅提供的主食(米饭、面食等) 质量如何?
A. 很好,软硬适中
B. 还行
C. 一般,有待改进
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6. 您最希望员工餐厅增加哪类风味的菜品?(可多选)
【多选题】
A. 川湘菜(麻辣)
B. 粤菜(清淡)
C. 面食(面条、饺子等)
D. 轻食/沙拉
E. 其他:
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第三部分:服务、环境与卫生
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1. 您对员工餐厅的就餐环境(如灯光、桌椅、布局)感觉如何?
A. 非常舒适
B. 舒适
C. 一般
D. 拥挤/不舒适
*
2. 您认为员工餐厅的卫生状况如何?(包括餐桌、地面、餐具清洁度)
A. 非常干净整洁
B. 干净整洁
C. 一般
D. 有待改进
*
3. 您对员工餐厅工作人员的服务态度和效率满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
第四部分:开放建议
*
1. 您对员工餐厅有任何其他的意见或建议吗?
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