手术室患者满意度调查问卷

我们很重视您的术后感受,希望可以收到您的真实反馈。请方便时扫码填写手术室问卷,我们会认真对待每一条反馈,感谢您的配合!
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1.
您的性别:
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2.
文化程度
小学及以下 初中
高中/中专
本科/大专
硕士及以上
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3.
职业
学生
事业单位
自由职业
退休人员
其他
第二部分:术前体验调查
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4.
是否为首次接受眼科手术?
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5.
术前信息告知是否清晰易懂(例:手术风险、流程、术前禁忌说明)1分:非常不满意,5分非常满意
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6.
术前等待时长是否合理
15-20min
<30min
30-60min
1-2h
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7.
术前焦虑程度
无焦虑
轻度焦虑
中度焦虑
重度焦虑
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8.
医护人员术前沟通态度评分
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9.
您是否在术前了解过与本次手术相关的疾病知识?
完全了解
了解部分信息
充分了解
第三部分:手术室体验
请对术中/术后环节进行评价(1分:非常不满意,5分非常满意)
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10.
您对手术室内的光线强度是否感到舒适?
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11.
您对手术时的环境噪音(设备声,谈话声,手推车声)的感受如何?
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12.
您对手术室环境(温度,洁净度,隐私保护)是否满意?
满意
不满意
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13.
医护人员术中操作的专业性
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14.
您对医护人员的操作动作轻柔度是否感到满意?
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15.
术后护士是否及时交代注意事项?
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16.
您对医护人员的整体服务态度是否感到满意?
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17.
您认为手术室的服务最需要改进的方面是?【多选题】
术前等待时间
医护沟通
术后指导
环境设施
其他
18.
请留下您宝贵的建议或意见
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