2025年11月消毒供应中心与临床科室沟通满意度调查表

为了提高消毒供应中心服务质量，为您提供更满意的服务，请您填写！  
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1.着装整洁，服务态度好，接收清点认真仔细（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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2.无菌物品和非无菌物品分开设置（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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3.接听电话时态度（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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4.各种消毒包内物品、器械配置合理，数量齐全（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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5.器械性能良好，清洁，无锈迹（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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6.包布无破损，包装符合要求，包外化学指示卡书写规范（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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7.发放物品及时，配合临床科室的工作（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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8.供应及时，迅速，满足临床的需求（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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9.根据临床科室的需求，能不断扩大服务范围，遇急用物品及时供应，无怨无悔加班，能对新使用的器械进行跟进。（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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10.对临床科室反馈的意见能制定改进措施，并及时反馈（共10分）
满意 10分
较满意 8分
一般 6分
差 4分
最差 2分
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科室：
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被调查者：
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存在问题：
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总分
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