客户经营与活动需求调查问卷
问卷说明
尊敬的绩优伙伴:您好!为更好地规划未来的客户经营活动与培训体系,精准匹配大家的需求,特开展本次问卷调查。您的意见对我们至关重要,请根据您的实际情况和真实想法填写。问卷分为两大部分,预计耗时约3-5分钟。感谢您的支持与参与!
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客户经营与活动需求调查问卷
含AI生成内容
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*
1.
调查问卷基本信息
【多选题】
服务部
姓名
工号
第一部分:活动需求调研
*
2.
您认为哪种类型的老客户经营活动效果最好?
【
最多
选择3项】
小型精品沙龙(如茶道、花艺、品酒等)
知识讲座(如健康、理财、教育规划)
亲子家庭日/户外体验活动
节日主题聚会(如中秋、圣诞)
高端晚宴/私厨宴请
省内2天1夜超体/超体健康体检2天1夜
省外超体
其他(请填写)
*
3.
为激励老客户转介绍,您认为最有效的活动形式是?
“客户答谢 新品推介”产说会
老客户与转介绍客户共同参与的专属体验活动(如双人SPA、高尔夫体验、超体等)
设立明确的“转介绍有礼”奖励机制,不强制绑定活动
其他(请填写)
*
4.
您认为哪种类型的转介绍客户活动效果最好?
【
最多
选择3项】
小型精品沙龙(如茶道、花艺、品酒等)
知识讲座(如健康、理财、教育规划)
亲子家庭日/户外体验活动
节日主题聚会(如中秋、圣诞)
高端晚宴/私厨宴请
省内超体1日游
省外超体或省内超体2天1夜
其他(请填写)
*
5.
在开拓新客户时,您认为最能吸引他们的活动是?
【
最多
选择3项】
专业的法商/财经知识普及讲座
轻松有趣的社交类活动(如桌游、骑行、烘焙)
有吸引力的礼品或体验券驱动的线下活动
普通产说会/新产品发布会等
省内超体1日游
其他(请填写)
*
6.
您认为“粤园晚宴”这类高端私宴的合适举办频率是?
每月一次
每季度一次
每周一次
每周两次
*
7.
您认为“法商活动”的合适举办频率是?
每月一次
每季度一次
每周一次
视客户需求不定时举办
*
8.
您认为“经济大场”(大型经济论坛)的合适举办频率是?
每季度一次
每月一次
每周一次
视市场热点不定时举办
*
9.
您对以下哪个“两天一夜”活动目的地更感兴趣?
【多选题】
山夏村
鹏园
前海医院
粤园
兰门村
其他(请填写)
*
10.
对于省外超级体验活动,您希望的举办频率是?
每10天一次
每周一次
每月一次
其他(请填写)
*
11.
您最意向的省外超体活动园区是?
【
最多
选择3项】
北京
上海
武汉/湖北
杭州
长沙
成都
南宁
厦门
其他(请填写)
*
12.
您认为客户对以下哪些特色主题活动兴趣最高?
【请选择
全部
项并排序】
保险金信托主题沙龙
高端体检及健康管理活动
基因检测与生命科学活动
其他(请填写)
*
13.
在活动组织和执行方面,您最需要公司提供哪些支持?或您有其他任何活动相关的建议?
第二部分:幸福有约训练需求调研
为了提升大家的专业能力,请告诉我们您在当前培训方面的需求。
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14.
请根据您的需求程度,对以下培训板块进行评分(1-5分,1分表示非常不需要,5分表示非常需要):
1分(非常不需要)
2分
3分
4分
5分(非常需要)
基础知识板块 (如公司战略、确认函等)
基础知识板块 (如公司战略、确认函等)
销售技能板块 (如社区客户沟通、需求挖掘、成交技巧等)
销售技能板块 (如社区客户沟通、需求挖掘、成交技巧等)
超体讲解类 (如何生动讲解超体价值与亮点)
超体讲解类 (如何生动讲解超体价值与亮点)
产品训练类 (深入理解产品条款、优势及适用场景)
产品训练类 (深入理解产品条款、优势及适用场景)
*
15.
除了上述板块,您还迫切希望接受哪些方面的培训?请简要描述。
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