关于老年人及老年残疾人养老服务体系建设的调查问卷

尊敬的受访者：  
您好！为优化老年人及老年残疾人养老服务供给，精准对接需求，我们开展本次调研。问卷共20题，预计8分钟内完成，数据仅用于政策研究与服务改进，严格保密。恳请您如实填写，感谢支持！
一、基础信息（1-5题）
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1. 您的身份是？（单选）
A. 老年人（60周岁及以上）
B. 老年残疾人（60周岁及以上且持有残疾人证）
C. 老年人/老年残疾人的家属
D. 养老服务从业者（护理员、机构工作人员等）
E. 其他（请注明：）
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2. 您所在地区类型是？（单选）
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（成都、杭州等15个城市）
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 县城及乡镇
F. 农村
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5. 家中老年人/老年残疾人当前居住方式是？（单选）
A. 独自居住
B. 与配偶同住
C. 与子女/晚辈同住
D. 养老机构居住
E. 其他（请注明：）
二、服务认知与使用（6-10题）
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6. 您对本地区老年人及老年残疾人养老服务的了解程度？（单选）
A. 非常了解（能列举3项及以上具体服务）
B. 基本了解（能列举1-2项具体服务）
C. 略有了解（仅听说有相关服务）
D. 完全不了解
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7. 您获取养老服务信息的主要渠道是？（多选）【多选题】
A. 社区/村委会宣传
B. 传统媒体（电视、报纸等）
C. 新媒体（微信、短视频等）
D. 亲友/邻居告知
E. 未主动获取过
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8. 您是否使用过社区养老服务（如老年食堂、日间照料）？（单选）
A. 经常使用（每周2次及以上）
B. 偶尔使用（每月1-3次）
C. 从未使用
D. 不知晓社区有相关服务
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9. 您对本地区老年残疾人专项服务（无障碍改造、辅具租赁等）的充足度评价？（单选）
A. 充足且易获取
B. 有服务但获取困难
C. 服务匮乏
D. 不了解
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10. 您对政府面向困难老年残疾人的补贴政策（护理补贴等）了解程度？（单选）
A. 了解具体项目与申请流程
B. 知晓有补贴但不了解细节
C. 完全不知晓
三、态度与需求（11-15题）
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11. 您对当前本地区养老服务体系的满意度？（单选）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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12. 您或家人优先选择的养老模式是？（单选）
A. 居家养老（以家人照料为主）
B. 居家养老（家人照料+专业上门服务）
C. 社区日间照料（白天社区、晚上回家）
D. 机构养老
E. 其他（请注明：）
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13. 您对为专业养老服务（上门护理、康复等）付费的接受度？（单选）
A. 完全接受（只要服务专业）
B. 基本接受（需价格合理）
C. 视情况而定（看经济与需求）
D. 不接受（认为应政府免费提供）
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14. 您对社会力量（企业、社会组织）参与养老服务的看法？（单选）
A. 非常必要（可补充政府资源）
B. 有必要（需政府严格监管）
C. 不必要（担心服务质量）
D. 不确定
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15. 您认为老年残疾人无障碍环境改造的重要性？（单选）
A. 非常重要（保障生活尊严）
B. 比较重要（提升便利性）
C. 不太重要（可自行克服）
D. 未考虑过
四、问题与建议（16-20题）
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16. 您认为当前养老服务体系最需改进的方面是？（多选）【多选题】
A. 加强服务宣传
B. 降低服务价格
C. 提升服务专业度
D. 增加老年残疾人专项服务
E. 简化补贴申请流程
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17. 您认为养老机构存在的主要问题是？（多选）【多选题】
A. 收费过高
B. 专业人员不足
C. 照护能力不足（对失能/残疾老人）
D. 位置偏远
E. 服务质量参差不齐
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18. 您获取养老服务信息时遇到的主要困难是？（多选）【多选题】
A. 信息不透明
B. 渠道不便捷
C. 信息杂乱难辨
D. 无困难
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19. 您认为养老服务对老年残疾人关注不足的主因是？（多选）【多选题】
A. 社会认知度低
B. 服务成本高、资源少
C. 政策针对性不足
D. 家庭发声能力弱
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20. （开放题）您对加强老年人及老年残疾人养老服务体系建设的具体建议？
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