4C视角下鹰角网络用户价值实现调查问卷

第一部分：基本信息
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1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-25岁
D. 26-30岁
E. 31岁及以上
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3. 您的学历：
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士及以上
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4. 您的职业状态：
A. 在校学生
B. 企事业单位职员
C. 自由职业者
D. 个体经营户
E. 其他
第二部分：产品接触与使用情况
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5. 您首次接触鹰角网络或其产品的时间是：
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
E. 很少或没体验过，但有了解
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6. 您体验过鹰角网络旗下的哪些产品？（可多选）【多选题】
A. 《明日方舟》
B. 《明日方舟：终末地》
C. 《来自星尘》
D. 《泡姆泡姆》
E. 购买过官方周边（朝陇山、塞壬唱片等）
F. 参加过线下活动（音律联觉、嘉年华等）
G. 仅听说过，未体验过
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7. 您接触《明日方舟》的时长：
A. 不足3个月
B. 3-6个月
C. 6个月-1年
D. 1-3年
E. 3年以上
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8. 您主要通过哪些渠道了解鹰角网络旗下的产品与活动？（可多选）【多选题】
A. B站官方账号
B. 微博/小红书
C. 微信公众号/视频号
D. TapTap社区
E. QQ群/微信群
F. 森空岛官方社区
G. 朋友推荐
H. 其他
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9. 您是否加入鹰角网络相关产品的社群（官方或玩家自建）？
A. 仅官方社区
B. 仅玩家自建社区
C. 两者都有
D. 未加入
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10. 您参与社群的频率：
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周2-3次
D. 每月1-2次
E. 很少参与
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11. 您加入社群的主要目的是？（可多选）【多选题】
A. 获取版本/活动资讯
B. 领取福利/礼包码
C. 交流攻略/游戏经验
D. 观看/发布二创内容
E. 参与官方活动/投票
F. 结交同好
G. 其他
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12. 您对旗下游戏进行充值、购买周边等相关消费行为的频率：
A. 十分频繁
B. 偶尔感兴趣的会买
C. 很少，几乎忽略不计
D. 从未
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13. 如您有消费，每个季度（三个月）的花销金额大约为（包含游戏充值、周边购买、线下活动消费等）：
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500-1000元
E. 1000元以上
第三部分：4C维度测量【填写说明】请根据您的实际感受，对以下陈述进行评分
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鹰角网络游戏的美术风格独特，辨识度高
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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鹰角网络游戏的音乐/音效品质出色
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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鹰角网络游戏的世界观与剧情内容有深度
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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鹰角网络游戏的玩法具有创新性
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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鹰角网络的二创激励活动（同人大赛等）让我有参与欲望
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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鹰角网络的产品能够满足我的审美需求
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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我认为游戏内的付费价格设置合理
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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与获得的体验相比，我认为付费性价比高
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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游戏界面设计清晰，操作容易上手
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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游戏“长草期”与活动期的节奏安排合理
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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我信任鹰角网络的运营承诺和更新计划
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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官方能够及时回应玩家反馈和处理问题
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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多平台支持（iOS/Android/PC）让游戏获取和使用很方便
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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我能方便地获取游戏的官方资讯和公告
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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在社群中我能方便地找到攻略、解析等有用信息
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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森空岛等官方社区提供了便捷的一站式信息获取体验
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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游戏内信息查询（如材料掉落等）很方便
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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鹰角网络官方社媒的沟通风格独特，让我印象深刻
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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社群中成员之间的交流氛围和谐友好
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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社群中分享的内容（攻略、二创等）质量高
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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参与社群互动让我对品牌更有认同感
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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线下活动（音律联觉等）增强了我与游戏的情感连接
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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周边产品/IP衍生品丰富了我的游戏体验
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
第四部分：用户价值与忠诚度测量
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总体来说，我对鹰角网络的产品感到满意
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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鹰角网络的产品为我带来了愉悦的情感体验
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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参与鹰角网络相关社群让我有归属感
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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我愿意向他人推荐鹰角网络的游戏
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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我愿意持续游玩已入坑的游戏
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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在购买同类产品时，我会优先选择鹰角网络的产品
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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即使有其他游戏可选择，我仍会继续支持鹰角网络
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
第五部分：开放性问题
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19.您认为鹰角网络最突出的优点是？（可多选）【多选题】
A. 内容优质（剧情/音乐/美术）
B. 尊重玩家、反馈响应快
C. 二创生态好
D. 线下活动品质高
E. 福利良心
F. 社群氛围友好
G. 其他
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20. 您认为最需改进的方面是？（可多选）【多选题】
A. 信息推送过多
B. 活动频次/形式单一
C. 对问题反馈处理慢
D. 社群管理不严（引战/广告/虚假信息）
E. 线下参与门槛高
F. 其他
问卷到此结束，再次感谢您的真诚参与！祝您生活愉快，游戏开心！
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