2026年9月份满意度

*
填写者
患者本人
家属
调查者
*
1.您在本病区住院时，遇到问题咨询或请求帮助的第一位护士是否为您及时处理或转交给主办人员？
A.能
B.部分能
C.不能
*
2.此次住院期间，护士是否尊重和礼貌地对待您?
A.能
B.有时能，有时不能
C.不能
*
3.次住院期间,护士能耐心倾听您的问题并解答吗？
A.能
B.有时能，有时不能
C.不能
*
4.护士在实施操作前会与您沟通并取得您的同意吗？
A.会
B.有时会，有时不会
C.不会
*
5.实施护理操作时,护士注意保护您的身体隐私部位吗？
A.能
B.有时能，有时不能
C.不能
*
6.此次住院期间，对于您的健康问题,如疼痛、体温升高、失眠等,护士能及时给予指导、向医生反馈并解决吗？
A.能
B.有时能，有时不能
C.不能
*
7.在药物治疗过程中,护士会定时巡视、仔细观察您的情况吗？
A.会
B.有时会，有时不会
C.不会
*
8.当您使用呼叫铃时，护士能及时回应您吗？
A.能
B.有时能，有时不能
C.不能
*
9.当您对病区管理和护理服务有建议和意见时,护士能认真听取吗？
A.能
B.有时能，有时不能
C.不能
*
10.您是否知晓本科室开设的护理投诉或纠纷处理渠道？
A.是
B.否
*
11.当您发生护理投诉或纠纷事件时，科室护士长能否亲自与您沟通并积极处理？
A.能或未发生投诉/纠纷
B.有时能，有时不能
C.不能
您认为最满意的护士：
您认为不满意的护士：
您对护理服务有什么其他建议或意见？
问卷星提供技术支持
举报