徐工融票平台用户满意度调查

为提升服务质量，给各位用户提供更加优质、高效的“徐工融票”使用体验，打造“徐工融票”名片，特邀请各位用户填写本问卷。平台将认真研究各位提出的意见，虚心接受，尽快改进。
一、徐工融票平台使用调查
*
1.
您认为平台注册过程中，哪方面的功能存在问题需要改进呢?[Multiple]
【必填】烦请您将存在的问题或需要改进的地方填在横线上
注册登录
实名认证
开通产品
其他
无
*
2.
您认为账户设置过程中，哪些方面的功能存在问题需要改进呢?[Multiple]
【必填】烦请您将存在的问题或需要改进的地方填在横线上
账户中心管理
记账子单元
添加经办岗及证书授权
交易对手管理
其他
无
*
3.
您在使用徐工融票时，认为哪些方面的功能存在问题需要改进呢?[Multiple]
【必填】烦请您将存在的问题或需要改进的地方填在横线上
签收融票
拆分融票
转让融票
到期提现
无
*
4.
您使用过的资金方有:[Multiple]
中国建设银行
交通银行
中国邮政储蓄银行
中国农业银行
华夏银行
无
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15.
您还希望平台能接入的金融机构有[Multiple]
中国工商银行
招商银行
无
其他
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16.
除了徐工融票的融资，您还有哪些金融产品需求？[Multiple]
短期经营性周转贷款
商业汇票贴现
其他
二、客服评价
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17.
您使用过的客服咨询方式有[Multiple]
平台电话客服400-110-9999
平台网页右侧在线客服
徐工融票供应商服务群内咨询
直接向平台工作人员咨询
其他
无
*
22.
您是否对客服有什么建议呢?
是
否
*
24.
您是否要对客服投诉呢?
是
否
三、平台宣传情况调查
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28.
平台以下信息宣传渠道，您知道的有[Multiple]
官网
（平台最新信息均会在平台公告和新闻中心中更新）
公众号
除了查看平台最新信息外，在“融票业务”里面还查看“操作手册”和办理“线上业务”。扫描下方二维码，关注公众号
视频号
微信搜索“徐工融票平台”
抖音
抖音搜索 91582399828 或 “徐州徐工融票电子科技有限公司”
徐工融票平台供应商服务群
扫描下方二维码进群
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29.
您是否查看或使用过徐工融票平台公众号上的《操作手册》?
是
否
若您没有查看过《操作手册》，建议您关注一下平台公众号查看哦！
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32.
您是否使用过徐工融票平台公众号上的“线上业务”模块?
是
否
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