好想来品牌顾客体验对购买意愿的影响研究

尊敬的女士/先生：

您好！

感谢您参与本次问卷调查，我们希望了解您在好想来品牌店的购物体验，来完成本次研究的内容。您的回答对我们的研究非常重要，所有信息将严格保密。本问卷采用匿名填写形式，不涉及任何个人隐私，也不公开任何信息，请放心填写。

我们真诚感谢您的参与和支持！

一、基本信息

*

1.

您的性别:

男

女

*

3.

您的学历:

A.硕士及以上

B.本科

C.专科

D.专科以下

*

4.

您的每月个人可支配收入是：

A.1500元及以下

B.1501-3000元

C.3001-5000元

D.5001元以上

三、问卷部分

请您结合自己的经历和体验，根据自身实际感受情况，对以下五个维度内的共计15个问题进行打分。5分为最高分，表示非常满意或非常认可，4分表示满意或认可，3分表示一般，2分表示不满意或不认可，1分表示非常不满意或不认可。

*

5.

感官体验

	1	2	3	4	5
店铺设计和布局符合门店定位
店铺设计和布局符合门店定位
店内产品展示和陈列的视觉果很好
店内产品展示和陈列的视觉果很好
店内的光线和音乐氛围适宜
店内的光线和音乐氛围适宜

*

6.

情感体验

	1	2	3	4	5
在店内购物时能感受到独特的品牌情感
在店内购物时能感受到独特的品牌情感
店内整体氛围让我感到很放松舒适
店内整体氛围让我感到很放松舒适
购物过程中心情愉快、倍感新奇
购物过程中心情愉快、倍感新奇
我很喜欢店内举办的活动
我很喜欢店内举办的活动

*

7.

思考体验

	1	2	3	4	5
店内的陈列创意能引发我的乐趣
店内的陈列创意能引发我的乐趣
店内的标语引发我对品牌的思考
店内的标语引发我对品牌的思考
店内的产品信息让我更了解产品
店内的产品信息让我更了解产品

*

8.

行动体验

	1	2	3	4	5
我愿意参加店内举办的活动
我愿意参加店内举办的活动
我乐于尝试购买店内展示的新产品
我乐于尝试购买店内展示的新产品
我会向朋友分享我的购物体验
我会向朋友分享我的购物体验

*

9.

关联体验

	1	2	3	4	5
在店内购物体现我的品味
在店内购物体现我的品味
在店内购物体现我的身份
在店内购物体现我的身份
品味赞同
品味赞同

*

10.

购买意愿

	1	2	3	4	5
我会向其他人推荐该品牌
我会向其他人推荐该品牌
与其他同种产品相比较，在购买时我会选择该品牌
与其他同种产品相比较，在购买时我会选择该品牌
我还会继续购买该品牌
我还会继续购买该品牌

恭喜您已全部完成本次调查问卷，后续我们将认真评估所有问卷，并作为本次研究的重要依据。

再次感谢您的参与和支持！

问卷星提供技术支持

举报