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2026上半年度嘉道-耆乐园住户家属满意度调查表

为了向您提供周到的服务，请您认真填写，谢谢配合！
1.请选择合适选项作答；
2.若选择较不满意或不满意，可在意见建议栏填写缘由；
3.此表可由老人或家属填写，每人仅限填写一次。
*
1.
您对管理层（院长、经理等）是否满意（是否关注长者情况、处理长者反馈问题）？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
2.
您对一线工作人员的服务态度，是否满意？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
3.
您对护理员的生活护理质量，是否满意？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
4.
您对机构医疗护理质量，是否满意？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
5.
设施、设备能否及时维修？您是否满意？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
6.
您对伙食质量满意吗？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
7.
院内的环境、卫生，您满意吗？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
8.
您对养老机构相应的改善措施是否满意？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
9.
您对养老机构提供服务总体评价如何？
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
10.
您入住的机构名称是
新浦江耆乐园
程家桥耆乐园
周家嘴耆乐园
城银路耆乐园
茶陵路乐尔之家
鸿泰护理院
11.
请您给我们提点意见或建议吧！（不用必填，留空也能提交）
不用必填，留空也能提交
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