城市社区志愿服务现状调查问卷

尊敬的居民朋友:

您好!我们正在进行一项关于城市社区志愿服务优化策略的学术研究,旨在了解社区志愿服务的现状与居民需求,以期为提升服务质量、营造互助友爱的社区氛围提供参考。本次调研计划收集有效问卷不少于200份,您的填写对本研究至关重要。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,答案无对错之分,请根据您的实际情况填写。问卷约耗时3-4分钟。衷心感谢您的支持!

第一部分:基本信息
1.您的年龄是: 周岁*

请填写真实年龄,谢谢!

*
2.您的性别是:
*
3.您的政治面貌是:
中共党员(含预备)
共青团员
民主党派
群众
*
4.您的户籍情况是:
本地户籍
外地户籍
*
5.您在新竹社区的住房类型是:
自有住房
租住住房
其他(请注明)
*
6.您在新竹社区已经居住多久了?
不满6个月
6个月至1年(不含1年)
1年至3年(不含3年)
3年至5年(不含5年)
5年至10年
10年以上
*
7.您的最高学历是:
初中及以下
高中/中专/职高
大专
大学本科
硕士及以上
*
8.您目前的主要身份是:
在校学生
在职人员(全职)
自由职业者/个体经营者
退休人员
失业/待业
全职照顾家庭者(如全职家长等)
其他

第二部分:社区志愿服务现状认知

*
9.您通常通过哪些途径了解到新竹社区志愿服务活动的信息?【可多选】【多选题】
社区宣传栏/公告栏
社区微信群/楼栋群
社区工作人员/网格员通知
邻居/朋友告知
社区公众号或小程序
物业通知
几乎没看到过相关信息
其他
*
10.在您印象中,新竹社区组织开展志愿服务活动的频率大约是?
几乎没有
每季度1次或更少
每月1-2次
每月3次及以上
不清楚
*
11.据您了解,新竹社区开展过哪些类型的志愿服务活动?【可多选】【多选题】
环境美化(清洁、绿化)
为老服务(探访、助医)
儿童关怀(托管、辅导)
社区文化宣传活动协助
治安巡逻或矛盾调解
健康科普或义诊服务
应急服务(如疫情防控)
不了解/没听说过
*
12.总体而言,您如何评价当前新竹社区的志愿服务情况?
挺多志愿者活跃在社区中,氛围较好
有活动,但居民参与度一般
有部分居民想参与,但缺少有效组织
活动流于形式,效果不大
不清楚
其他
*
13.您认为,目前社区志愿服务活动的主要组织者或提供者是?【可多选】【多选题】
社区居委会/工作站
社区党支部
物业公司
社区社会组织/志愿团队
驻区单位(企业、学校、医院等)
居民自发组织
不清楚
*
14.本题请选择,选项2
选项1
选项2

第三部分:志愿服务参与行为

*
15.过去一年内,您是否参与过新竹社区组织的志愿服务活动?
是 → (请继续回答)
否 → (请跳至第23题)
*
16.在过去一年中,您实际参与社区志愿服务的次数大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
记不清/不确定
*
17.您主要参与过哪些类型的志愿服务?【可多选】【多选题】
环境美化(清洁、绿化)
为老服务(探访、助医)
儿童关怀(托管、辅导)
社区文化宣传活动协助
治安巡逻或矛盾调解
健康科普或义诊服务
应急服务(如疫情防控)
其他

第四部分:感知与态度测量

*
18.您认为在社区中开展志愿服务有必要吗?
非常必要
比较必要
一般
不太必要
完全没必要
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19.总体而言,您认为新竹社区开展的志愿服务活动与您自身或家庭的需求相符吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
*

 20.请问您对以下说法的认同程度如何?

请您根据真实感受,对以下说法进行打分(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)

很不同意不同意一般同意很同意
a) 我希望能为社区做点实事,帮助有需要的人。
a) 我希望能为社区做点实事,帮助有需要的人。
b) 参与活动能让我结识更多邻居,更好地融入社区。
b) 参与活动能让我结识更多邻居,更好地融入社区。
c) 我希望通过志愿服务学习新技能或获得不同的生活体验。
c) 我希望通过志愿服务学习新技能或获得不同的生活体验。
d) 响应社区或单位的号召是我应尽的责任。
d) 响应社区或单位的号召是我应尽的责任。
e) 参与志愿服务能给我带来快乐和成就感。
e) 参与志愿服务能给我带来快乐和成就感。
*
21.请问您认为以下因素对您(或可能对您)参与志愿服务造成阻碍的程度如何?
很不同意不同意一般同意很同意
a) 我的个人工作、学习或家务非常繁忙,时间有限。
a) 我的个人工作、学习或家务非常繁忙,时间有限。
b) 我不太清楚社区何时、有哪些志愿服务活动信息。
b) 我不太清楚社区何时、有哪些志愿服务活动信息。
c) 现有的服务项目不太符合我的个人兴趣或专业技能。
c) 现有的服务项目不太符合我的个人兴趣或专业技能。
d) 我担心自己缺乏相关的知识或技能,无法胜任服务工作。
d) 我担心自己缺乏相关的知识或技能,无法胜任服务工作。
e) 我感到志愿服务缺乏必要的保障(如安全保险、基础物资)。
e) 我感到志愿服务缺乏必要的保障(如安全保险、基础物资)。
f) 志愿服务的付出难以获得有效的认可、激励或回馈。
f) 志愿服务的付出难以获得有效的认可、激励或回馈。

第五部分:评价与未来意向

*
22.总体而言,您对以往参与的社区志愿服务体验有多满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
23.展望未来,您参与新竹社区志愿服务的意愿有多强烈?
非常想参与
比较想参与
不确定/视情况而定
不太想参与
完全不想参与
*
24.如果参与社区志愿服务,您最希望从中获得什么?【可多选】【多选题】
社区归属感与邻里认同
新的知识、技能或实践经验
获得志愿服务时长认证或荣誉表彰
获得实用的物质回馈或积分兑换
结识朋友,拓展社交圈
实现个人价值,获得成就感
其他(请说明)

第六部分:改进需求调查

*
25.您认为当前社区志愿服务最需要改进的方面是?【可多选】【多选题】
活动信息的宣传与通知方式
服务项目的内容与形式设计
对志愿者的培训与专业指导
服务过程中的保障与支持(如保险、物资)
志愿服务后的认可、激励与回馈
其他(请简要说明)
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