西部国轩员工食堂满意度调查问卷

各位领导、同事:
      大家好!
      非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢支持与配合!
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姓名
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部门
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年龄
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1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何?(单选)
A、很好
B、较好
C 、一般
D、较差
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2、食堂给你的整体感觉如何?(单选)
A、环境舒适整洁、饭菜可口
B、环境一般 、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般
D、环境差、饭菜口味差
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3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?(单选)
A、太多
B、还可以
C、不够
D、太少
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4、（午餐）您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?(单选)
A、很新鲜
B、基本上可以
C、偶尔不新鲜
D、经常不新鲜
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5、你认为跟上年度相比食堂各方面有没有改善?(单选)
A、进步很大，再接再厉
B、有一定的进步，继续努力
C、毫无改进，仍需努力
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6、食堂工作人员个人卫生如何?(单选)
A、干净
B、比较干净
C、一般
D、不太干净
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7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?【多选题】
A、偏黄
B、偏硬
C、偏烂
D、好吃
E、不好吃
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8、目前您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?(单选)
A、经常有
B、偶尔有
C、没有
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9、您对食堂每餐供应的汤味道满意吗?(单选)
A、不错，挺好喝的
B、一般般，偶尔时味道是可以的
C、味道不行，哪里叫汤
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10、你觉得食堂饭菜口味怎么样?(单选)
A、很好啊、比我进过的其他厂都好
B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他厂没什么区别
D、不好，没吃过这么难吃的食堂
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11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?(单选)
A、挺好的，挺干净卫生的
B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以
C、饿了就吃饭，没注意过
D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净
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12、您认为食堂的菜类更新如何?(单选)
A、经常更新
B、还算可以
C、 好像没什么变化
D、很死板现状
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13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?(单选)
A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错
B、肉不错，青菜不好吃
C、青菜不错，肉比较难吃
D、有时都不错，有时都较差
E、较差
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14、您认为食堂存在哪些优势?【多选题】
A、荤素搭配合理
B、就餐方便
C、饭菜味道可
D、环境卫生
E、服务态度好
F、其它
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15、您觉得目前食堂的菜式怎么样?(单选)( )
A、款式多变
B、变化不多
C、一成不变
D、不知道
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16、您目前最关注下面哪些问题?【多选题】
A、食堂的环境
B、工作人员服务态度
C、食堂的餐具卫生
D、菜式搭配
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17、您对目前食堂的满意度打几分?(单选)
A、100-90
B 90-80
C、80-70
D、70-60
E、60以下
18、和上年度相比，您认为食堂有哪些改善的地方，还存在哪里问题?应该怎样改进?
19:您喜欢食堂供应的哪些菜式?食堂还应该增加哪些菜式?
20.您最关注的问题是什么(卫生、菜的分量、菜的搭配或其他?)请列举一二。
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