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泉州簪花旅游游客满意度调查问卷
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尊敬的游客：您好！为深入了解泉州簪花旅游的游客体验与满意度，优化旅游服务与产品质量，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.
您的性别
男
女
其他
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您的来源地
泉州市内
福建省内（非泉州）
国内其他省份
国外
*
5.
您了解泉州簪花旅游的渠道
【多选题】
短视频平台（抖音、小红书等）
旅游APP（携程、马蜂窝等）
亲友推荐
社交媒体（微信、微博等）
旅游博主/KOL推荐
其他
二、旅游行为特征
*
6.
您本次在泉州簪花旅游的停留时长
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6-12小时
1天以上
*
7.
您本次簪花旅游的消费金额（含簪花体验、餐饮、住宿、文创等）
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
*
8.
您选择的簪花体验商家类型
非遗传承人工作室
村内传统摊位
连锁品牌门店
民宿配套体验
其他
*
9.
您是否有重游泉州簪花旅游的意愿
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
10.
您是否会向亲友推荐泉州簪花旅游
非常愿意推荐
愿意推荐
不确定
不愿意推荐
非常不愿意推荐
三、游客满意度评价（请根据实际体验打分，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）
*
11.
服务质量
1分
2分
3分
4分
5分
簪花技艺的专业性
簪花技艺的专业性
服务人员的态度与耐心
服务人员的态度与耐心
服务流程的规范性（如佩戴流程）
服务流程的规范性（如佩戴流程）
收费标准的透明度
收费标准的透明度
*
12.
体验设计
1分
2分
3分
4分
5分
簪花的美观度与个性化程度
簪花的美观度与个性化程度
体验项目的丰富度（如是否有技艺教学等）
体验项目的丰富度（如是否有技艺教学等）
文化讲解的详细度（如历史、寓意等）
文化讲解的详细度（如历史、寓意等）
拍照场景的适配性
拍照场景的适配性
*
13.
环境配套
1分
2分
3分
4分
5分
体验场所的卫生条件
体验场所的卫生条件
村内游览指示标识的清晰度
村内游览指示标识的清晰度
*
14.
基础设施
1分
2分
3分
4分
5分
停车场的便利性
停车场的便利性
卫生间的数量与卫生条件
卫生间的数量与卫生条件
休息区的舒适度与分布合理性
休息区的舒适度与分布合理性
*
15.
性价比
1分
2分
3分
4分
5分
簪花体验的性价比
簪花体验的性价比
整体旅游消费的性价比
整体旅游消费的性价比
*
16.
数字化服务
1分
2分
3分
4分
5分
线上预约的便捷性
线上预约的便捷性
电子导览/讲解服务的实用性
电子导览/讲解服务的实用性
四、问题与建议
*
17.
您在泉州簪花旅游过程中遇到的主要问题有
【多选题】
服务不规范（如收费混乱、技艺不专业）
体验形式单一
文化讲解不足
配套设施差（如停车难、卫生间脏）
人多拥挤、等待时间长
性价比不高
其他
*
18.
您认为泉州簪花旅游最需要改进的方面是
【多选题】
加强服务标准化管理
增加深度体验项目
完善配套设施
提升文化传播力度
优化价格体系
改善游览秩序
其他
*
19.
您希望新增的簪花旅游体验项目有
【多选题】
簪花技艺手工教学
簪花民俗主题互动（如剧本杀、展演）
簪花 美食/住宿联名套餐
簪花文创DIY
夜间簪花体验活动
其他
*
20.
关于提升泉州簪花旅游游客满意度，您还有其他具体建议吗？
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