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员工食堂满意度调查表
录音中...
亲爱的同事:
您好!为了为大家提供优质伙食,改善现状,希望您能抽出几分钟针对食堂卫生、就餐环境、菜品质量、服务态度等内容提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂管理工作做得更好,感谢您的支持!
*
2、食堂给你的整体感觉如何?( )
A环境整洁、饭菜可口
B 环境一般、饭菜可口
C 环境一般、饭菜一般
D 环境差饭菜口味差
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1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?( )
A 很好
B 较好
C 较差
D 很差
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3、您觉得饭堂打的饭菜份量如何?( )
A 太多
B 还可以
C 不够
D 太少
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4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?( )
A 很新鲜
B 基本上可以
C 偶尔不新鲜
D 经常不新鲜
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4、你在食堂饭餐中是否发现异物?()
A 很干净卫生、没发现过
B 没注意
C 有,偶尔发现过
D 每餐都有看见,习惯了
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6、您觉得食堂工作人员个人卫生如何?( )
A 干净
B 比较干净
C 比较脏
D 很脏
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7、您愿意经常在食堂吃嘛
【
最少
选择1项】
A 不愿意,炒菜油大,不适合经常吃
B 不愿意,饭菜搭配不合理,不下饭
C 不愿意,饭菜味道差
D ,愿意,饭菜还可以
E 愿意,饭菜色香味俱全
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8、目前您在食堂用餐碰到过排了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗?()
A 经常有
B 偶尔有
C 没有
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9、您觉得食堂的菜口味怎么样?()
A 很好,比其他食堂都好
B 还行,偶尔味道是可以的
C 一般,食堂饭菜较为油腻
D 有待提高,不好吃
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10、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?()
A 挺好,干净卫生
B 一般,餐盘消毒做的还可以
C 没注意过
D 感觉没消毒,很不干净
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11、您认为食堂的每周菜单更新如何?()
A 经常更新
B 还算可以
C 好像没什么变化
D 很死板现状
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12、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?()
A肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
B 肉不错,菜不好吃
C 菜不错,肉比较难
D 有时都不错,有时都较差
E 较差 菜饭油腻,不适合下饭
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13、您认为食堂存在哪些优势?(多选)
【
最少
选择1项】
A 价格便宜
B 就餐方便
C 饭菜可口
D 环境卫生
E 服务态度
*
14、您觉得目前食堂的菜式怎么样?()
A 款式多变
B 变化不多
C 一成不变
D 不知道
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15、您目前最关注下面哪些问题?
【
最少
选择1项】
A 食堂的环境
B 工作人员服务态度
C 饭菜的价格
D 食堂的餐具卫生
E 菜式搭配
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17、您认为食堂工作人员的工作态度是?()
A 很敬业
B 比较敬业
C 不敬业,存在应付心理
D 消极怠工
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18. 您希望食堂对哪些方面进行重点改进
食堂环境
服务态度
饭菜口味
菜品份量
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16、您对目前食堂的满意度打多少分?()
A 100-90分
B 90-80分
C 80-70分
D 70-60分
E 60以下
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19. 您对大厨有什么建议、意见?
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20. 您对帮厨有什么建议、意见?
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21. 菜品方面:可以把你想吃的饭菜写出来哦,会作为我们改进菜品的参考建议。
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22. 除此之外,你还有什么建议?
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